La main-d'œuvre "plus ou moins
M. Dao Van Duc (originaire de la commune de Kiet Son, province de Phu Tho) a travaille comme coordinateur de cours pour un centre d'anglais dans le quartier de Ha Dong (Hanoï). Apres plus de 2 ans de travail, en août 2025, M. Duc a demissionne en raison d'un faible salaire, les heures de travail etant principalement les soirs, ce qui affecte sa sante.
Immediatement, M. Duc s'est inscrit pour devenir chauffeur technologique. En septembre 2025, les revenus de son nouveau travail ont double ceux de son ancien travail, ce qui a rendu M. Duc tres "excite" et satisfait de son choix. Cependant, la joie n'a pas dure longtemps...
Debut novembre 2025, lors d'un voyage de passagers loin de la province, M. Duc est revenu dans la nuit. Dans une crise de somnolence, il a jete sa voiture sur le bord de la route, subissant des blessures aux tissus mous et une fracture du bras droit; la voiture a ete endommagee a l'avant et a l'arriere.
J'etais en train de me soucier d'une partie de l'argent pour la reparation de ma voiture, de l'argent pour 13 jours d'hospitalisation sans assurance maladie. L'argent que j'avais economise apres quelques mois de travail ne suffisait qu'a couvrir une partie des depenses, j'ai dû appeler mon village natal pour demander a mes parents d'emprunter davantage a des parents pour avoir de l'argent pour le traitement. Apres l'hopital, j'ai empoche une dette de plus de 50 millions de dongs", a declare M. Duc avec degoût.
M. Vu Quang Thanh - Directeur adjoint du Centre des services d'emploi de Hanoï - a declare que les observations tirees de la realite de la connexion offre-demande de main-d'œuvre a Hanoï montrent que le groupe de travailleurs participant a l'emploi de maniere flexible, les travailleurs du secteur informel sont un groupe "de nombreux zeros": pas de contrat de travail, pas d'assurance sociale, pas d'assurance chomage. C'est pourquoi ce groupe de travailleurs est confronte a de nombreux risques a long terme.
La plupart des travailleurs travaillent sur une plateforme numerique ou sous forme independante sans contrat de travail, leurs revenus dependent entierement du nombre d'heures de travail et des fluctuations du marche. En cas de maladie, d'accident ou de changement de politique, les travailleurs n'ont presque pas de mecanisme de protection... De nombreuses personnes acceptent de quitter leur emploi officiel - ou il y a une assurance - en echange d'un revenu flexible a court terme, sans anticiper les consequences a long terme", a declare M. Vu Quang Thanh.
3 risques majeurs
Evaluant les risques auxquels sont confrontes les travailleurs flexibles, M. Le Quang Trung - ancien directeur adjoint en charge du Departement de l'emploi - estime que le plus grand risque pour les travailleurs flexibles est les accidents du travail, en particulier pour les groupes de conducteurs de vehicules technologiques et de livreurs. Lorsqu'un accident se produit, les travailleurs doivent souvent payer eux-memes les frais de traitement et perdent leur revenu pendant la periode de conge.
Il n'y a pas d'assurance accidents du travail, pas d'allocations de chomage, de nombreux travailleurs tombent en difficulte apres un petit evenement. C'est un revers rarement mentionne lorsqu'on parle de la "liberte" de l'emploi flexible", a declare M. Trung.
Toujours selon M. Trung, ce groupe de travailleurs est egalement confronte au risque de securite sociale a l'avenir car le fait de ne pas participer a l'assurance sociale pendant une longue periode exposera les travailleurs a de grands risques en vieillissant (sans pension, sans allocations). De plus, si la tendance a la flexibilite continue de s'etendre sans politiques de couverture, le systeme de securite sociale subira une tres forte pression a moyen et long terme.
Finalement, la main-d'œuvre flexible se trouve dans la "zone grise" entre la main-d'œuvre formelle et informelle. Le cadre juridique n'a pas suivi le rythme reel du developpement du marche, ce qui rend difficile la protection des droits des travailleurs. « Ne faudrait-il pas continuer a laisser les travailleurs se debrouiller seuls dans un marche risque, alors que les entreprises et les fondations beneficient de ce modele flexible », a demande M. Trung.
