Du syndicat traditionnel au syndicat numérique
Ces dernières années, la transformation numérique est devenue une tendance inévitable dans tous les domaines de la vie sociale. Pour les organisations syndicales, cette exigence devient d'autant plus urgente que la main-d'œuvre est de plus en plus jeune, familière avec l'environnement numérique et souhaite accéder à des services plus rapidement et plus facilement.
Partant de cette réalité, le syndicat de Da Nang a déterminé que la transformation numérique n'est pas seulement l'application de la technologie dans la gestion, mais aussi l'innovation globale des méthodes de fonctionnement.
Les objectifs fixés sont assez spécifiques, tels que la création de l'application Syndicat de Da Nang; la gestion des membres sur une plateforme numérique; la numérisation des documents; le traitement en ligne des demandes relatives aux régimes et politiques; la fourniture de programmes de protection sociale aux membres via une plateforme numérique.
Il est à noter que le rapport fixe l'objectif qu'à la fin du mandat, il permettra progressivement un traitement en ligne complet de la recherche d'informations, de l'envoi de demandes, de l'enregistrement et de la réception de commentaires sur les régimes et politiques liés aux membres du syndicat et à l'organisation syndicale.
Cela signifie que de nombreuses procédures qui devaient être effectuées directement seront effectuées dans un environnement numérique, ce qui permettra de gagner du temps tant pour les responsables syndicaux que pour les travailleurs.
Parallèlement, le syndicat de Da Nang déploie également la construction de l'application Syndicat de Da Nang et numérise progressivement le système de données, les dossiers et les documents de l'organisation. Ce sera une base importante pour former un écosystème syndical numérique à l'avenir.
Les travailleurs espèrent de nouvelles commodités
En tant qu'ouvrier travaillant dans la zone industrielle de Hoa Khanh, M. Nguyen Van Hung a déclaré que la plupart des ouvriers utilisent actuellement des smartphones et effectuent régulièrement des transactions en ligne.
Si nous avions une application dédiée du syndicat de Da Nang à l'avenir, ce serait très pratique. Nous pourrions consulter des informations, nous inscrire à des programmes de protection sociale, nous renseigner sur les politiques du travail ou envoyer des pétitions sans avoir à faire beaucoup de déplacements. L'important est que toutes les informations soient plus rapides et plus transparentes", a partagé M. Hung.
Selon de nombreux membres du syndicat, l'application de la technologie numérique aide également les syndicats à atteindre les travailleurs plus rapidement, en particulier les travailleurs qui travaillent en équipes ou qui vivent loin du centre-ville. Au lieu d'attendre les réunions ou les activités de rassemblement, les travailleurs peuvent accéder à l'information directement sur leur téléphone.
C'est également une tendance conforme au processus de transformation numérique qui se déroule fortement à Đà Nẵng - une localité considérée depuis de nombreuses années comme l'une des principales localités du pays en matière de construction d'un gouvernement numérique et d'une ville intelligente.
M. Lê Văn Đại - Vice-président permanent de la Fédération du travail de la ville de Đà Nẵng a déclaré que la transformation numérique est identifiée comme l'une des tâches clés visant à améliorer l'efficacité des activités de l'organisation syndicale dans la nouvelle phase.
Nous déterminons que la transformation numérique n'est pas un objectif intrinsèque mais un outil pour mieux servir les membres du syndicat et les travailleurs. Lorsque les données sont numérisées, les procédures sont effectuées en ligne, la gestion, la prise en charge et la protection des droits des travailleurs seront plus rapides, plus précises et plus efficaces", a déclaré M. Dai.
Selon M. Dai, la création de l'application Syndicat de Da Nang, la numérisation des données des membres du syndicat ou la fourniture de prestations sociales sur une plateforme numérique contribueront à accroître la connectivité entre l'organisation syndicale et les travailleurs, tout en créant davantage de commodités pour les membres du syndicat.
Dans le contexte où Da Nang vise à devenir un centre d'innovation et de haute technologie du pays, le choix de la transformation numérique par le syndicat de la ville est l'une des trois percées significatives.
Cela montre l'initiative d'innover pour que l'organisation syndicale soit réellement plus proche des travailleurs, servant les travailleurs par des méthodes modernes, pratiques et plus efficaces.
