Identifier les risques avant qu'un différend ne devienne
Au lieu d'apparaître uniquement lorsque des conflits sont apparus, le syndicat de Da Nang se concentre sur la détection précoce des problèmes qui affectent directement les droits des travailleurs afin de trouver avec les entreprises des moyens de les résoudre.
Actuellement, la Fédération du travail de la ville de Da Nang gère 2 067 syndicats de base, syndicats professionnels de base avec 236 024 membres syndicaux. Les zones industrielles à elles seules comptent 284 syndicats de base avec 90 335 membres syndicaux.
Avec cette échelle, la compréhension de la situation de l'emploi, des salaires, des primes, de l'assurance sociale, des conditions de travail et des pensées des travailleurs devient l'une des tâches importantes des syndicats à tous les niveaux.
La réalité de ces derniers temps montre que lorsque les droits sont violés pendant une longue période, le syndicat doit utiliser des mesures juridiques pour protéger les travailleurs.
Ceci est nécessaire, mais derrière chaque affaire qui doit être résolue par la médiation, les plaintes ou les poursuites devant le tribunal se cachent le temps, les coûts et les impacts directs sur la vie des travailleurs ainsi que sur les activités de l'entreprise.
Par conséquent, une meilleure façon de protéger est d'essayer de ne pas laisser les petits problèmes s'accumuler en grands conflits.
Mme Phan Thị Thuý Linh, présidente de la Fédération du travail de la ville de Đà Nẵng, estime que le syndicat doit être véritablement un point d'appui pour les travailleurs lorsque leurs droits sont affectés, et qu'il est nécessaire de passer fortement du "traitement en cas de litige" à la "prévention des litiges".
Selon Mme Linh, pour ce faire, les syndicats à tous les niveaux doivent régulièrement connaître la situation des entreprises, l'emploi, les salaires, les primes, l'assurance sociale, les conditions de travail et les pensées des travailleurs. Par conséquent, les signes qui peuvent conduire à des conflits doivent être identifiés et résolus dès la base.
Dialogue pour résoudre le problème dès le début
L'un des outils importants pour prévenir les litiges est de créer des canaux de dialogue substantiels entre les travailleurs et les employeurs.
Actuellement, 100% des unités de service public relevant du champ d'application des directives ont organisé des conférences de cadres, d'employés et de travailleurs; le taux d'entreprises organisant des conférences de travailleurs atteint 78%, le dialogue sur le lieu de travail atteint 64%.
Grâce à ces canaux, les travailleurs ont la possibilité d'exprimer leurs pensées et leurs recommandations sur l'emploi, les revenus, l'environnement et les conditions de travail. Plus important encore, les problèmes qui se posent peuvent être identifiés et traités avant de devenir des litiges.
Parallèlement au dialogue, la négociation collective est identifiée comme une solution de prévention à la racine.
À ce jour, 86,9% des unités et entreprises relevant du champ d'application statistique ont signé des conventions collectives de travail; dont 56% des conventions ont été notées et classées B ou supérieures. De nombreuses conventions contiennent des clauses spécifiques sur les salaires, les primes, les avantages sociaux, les repas de travail, les congés, les visites et le soutien aux travailleurs.
Selon Mme Phan Thị Thuý Linh, dans les temps à venir, il ne faut pas seulement se soucier du taux d'entreprises signant des conventions collectives de travail, mais plus important encore, de la qualité et de la substance de chaque clause.
Les contenus pertinents pour les travailleurs tels que les salaires, les primes, les repas de travail, les heures de travail, les heures de repos, les soins de santé, les avantages sociaux, le logement et les conditions de travail doivent être inclus dans la négociation en fonction des conditions de chaque entreprise.
Lorsque les droits et intérêts des deux parties sont discutés à l'avance, les différends ont plus de chances d'être résolus par la négociation plutôt que par la confrontation.
La prévention des litiges ne signifie donc pas éviter les conflits. Il s'agit d'identifier de manière proactive les différences d'intérêts, de créer un mécanisme permettant aux travailleurs de s'exprimer et de trouver des solutions avec les entreprises avant que le problème ne devienne tendu.
C'est aussi un moyen pour le syndicat d'exercer un rôle de pont, en protégeant non seulement les travailleurs lorsque des conflits se produisent, mais aussi en contribuant à construire des relations de travail harmonieuses, stables et durables dès la base.
