La securite sociale de Tay Ninh intensifie la reforme administrative grace aux commentaires des citoyens

Thanh Vũ |

La securite sociale (BHXH) de la province de Tay Ninh met en œuvre une campagne d'enquete directe sur le niveau de satisfaction des citoyens et des organisations concernant les activites de service du secteur.

Selon le plan de l'assurance sociale du Vietnam et de l'assurance sociale de la province de Tay Ninh l'enquete de 2025 a ete deployee dans toute la province avec un total de 2 457 formulaires repartis entre le bureau de l'assurance sociale de la province et les unites affiliees. Les formulaires d'enquete sont accroches et sont recueillis directement chez les habitants dans les etablissements medicaux et hospitaliers les points de paiement des pensions de retraite les points de perception de l'assurance ou dans le service 'une seule porte'.

L'enquete a ete menee aupres de 5 groupes de sujets notamment : les personnes venant effectuer des transactions directes aupres de l'organisme d'assurance sociale ; les particuliers et les organisations effectuant des transactions electroniques ; les participants a l'assurance sociale volontaire et a l'assurance maladie familiale ; les beneficiaires de pensions de retraite et d'allocations d'assurance sociale via les comptes ATM ; et les patients se faisant soigner avec des cartes d'assurance maladie. Les echantillons d'enquete ont ete selectionnes au hasard afin d'assurer

L'assurance sociale de la province de Tay Ninh affirme que toutes les informations personnelles et organisationnelles participant a l'enquete seront strictement confidentielles et ne serviront qu'a des fins statistiques et d'evaluation de la qualite du service. Les fonctionnaires participant a l'enquete sont tous titulaires de cartes professionnelles et respectent les procedures professionnelles garantissant la publicite et la transparence.

Les resultats de l'enquete serviront de base importante a l'assurance sociale de la province de Tay Ninh et a l'assurance sociale du Vietnam pour poursuivre la reforme des procedures administratives et ameliorer la qualite des services tout en proposant d'ameliorer les politiques et les lois relatives a l'assurance sociale a l'assurance maladie et a l'assurance retraite.

Parallelement l'assurance sociale de la province de Tay Ninh recommande aux citoyens d'etre vigilants face aux appels et aux faux messages de fonctionnaires de l'assurance sociale demandant de fournir des informations personnelles un numero de compte ou un code OTP. L'organisme d'assurance sociale n'effectue aucune forme d'enquete ou de verification par telephone mais se contente de proceder directement avec un formulaire valide avec un sceau de confirmation.

Thanh Vũ
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