Le 3 décembre le Centre des services administratifs publics de la ville de Hanoï en coordination avec les départements les secteurs et les investisseurs de projets de développement de logements sociaux et la station de radio et de télévision de Hanoï a organisé une conférence de dialogue sur le thème 'De la procédure de liaison à la réinstallation : Résoudre les difficultés pour les personnes achetant des logements sociaux dans la ville de Hanoï'.
Lors de la conférence de nombreux citoyens ont envoyé via les plateformes numériques de la station de Hanoï et l'application iHanoi des informations sur le fait que de nombreux travailleurs indépendants demandent une confirmation de revenu mais la police communale et le quartier répondent qu'il n'y a pas de guide.
Répondant à cette question le lieutenant-colonel Lê Thế Tùng - chef adjoint du département de la police de la gestion administrative et de l'ordre social de la police de Hanoï - a déclaré que conformément au décret 261/2025/NĐ-CP du 10 octobre 2025 la police communale est responsable de la confirmation des conditions de revenus pour les personnes à faible revenu en milieu urbain qui sont des travailleurs indépendants et des personnes sans contrat de travail dans un délai de 7 jours. Cependant en réalité la confirmation rencontre de nombreuses difficultés.
Le lieutenant-colonel Lê Thế Tùng a expliqué que la base de données nationale sur la population n'a actuellement pas de champ d'information sur le niveau de revenus des travailleurs indépendants. Par conséquent les forces de police communales et de quartier manquent de base pour confirmer ce qui entraîne des difficultés dans le processus de résolution des demandes des citoyens.
Il a déclaré que la police de la ville de Hanoï avait rappelé à la police des quartiers et des communes que : toutes les demandes légitimes des citoyens concernant les données collectées - telles que les informations sur la population résidentielle permanente ou temporaire - doivent être pleinement fournies ; il ne faut pas causer de désagréments prolonger le délai de traitement. En cas de situation de difficulté la police de la ville ordonnera l'inspection et l'ajustement.

Le lieutenant-colonel Lê Thế Tùng a également déclaré que la police de la ville de Hanoï avait reçu des commentaires de la police communale et des habitants en particulier concernant la confirmation des revenus pour le groupe de travailleurs indépendants. La police de la ville a envoyé un document de recommandation aux départements professionnels relevant du ministère de la Sécurité publique demandant la promulgation d'instructions pour unifier la mise en œuvre dans l'ensemble du système.
Il a souligné que dans les temps à venir les départements et les secteurs doivent continuer à 'nettoyer' les données spécialisées afin d'enrichir les données démographiques nationales créant ainsi des conditions favorables aux citoyens et aux entreprises lors de la réalisation des procédures administratives y compris la confirmation des informations au service de l'enregistrement pour l'achat de logements sociaux.
Lorsqu'il y a des instructions la police communale mettra en œuvre de manière unifiée en assurant le respect des réglementations et en soutenant au maximum les citoyens pour compléter leurs dossiers' a souligné le lieutenant-colonel Lê Thế Tùng.