Depuis l'ouverture de l'exposition "Planification globale de la capitale, vision à 100 ans" au musée de Hanoï le 29 juin, la demande de recherche d'informations sur la planification de la population a augmenté. Saisissant cette psychologie, des sites web et des fanpages annonçant des services de recherche de cartes de planification sont apparus en grand nombre sur les réseaux sociaux.
De nombreux citoyens ont accédé à ces adresses pour se renseigner sur l'ouverture de routes, la planification de zones résidentielles ou si les activités commerciales sont incluses dans la zone de planification ou non.

Le représentant du Département de l'urbanisme et de l'architecture de Hanoï a affirmé que les données provenant des sources de recherche susmentionnées sont totalement non officielles et n'ont pas été vérifiées par les autorités compétentes. Ces informations manquent souvent de fondement, sont incomplètes, voire ne sont que des plans en cours d'étude, et ne sont pas encore des plans définitifs approuvés.
Selon M. Trinh Quang Dung - chef du département de la gestion des activités de planification, d'architecture et d'urbanisme (Département de la planification et de l'architecture de Hanoï), les informations diffusées sur les réseaux sociaux sont principalement divulguées par les entreprises elles-mêmes. Bien que certains contenus aient une certaine base, ils ne sont pas officiels.
L'un des malentendus courants aujourd'hui est que de nombreuses personnes utilisent le plan directeur de la capitale comme base pour prendre des décisions liées à l'immobilier.
Le directeur du Département de l'urbanisme et de l'architecture de Hanoï - M. Ky Anh - a déclaré que le plan de la capitale à 100 ans est principalement d'orientation stratégique, au service de la gestion de l'État et de la planification du développement à long terme, et n'est pas un outil permettant aux gens de vérifier directement les informations d'une maison ou d'une parcelle de terrain spécifique.
En fait, la planification globale ne définit que l'orientation générale du développement. Les informations détaillées relatives à chaque parcelle de terrain seront présentées dans la planification zonale et la planification détaillée. Par conséquent, les dirigeants du Département de la planification et de l'architecture affirment que cette planification ne répond pas directement aux besoins de la population tels que l'achat et la vente de biens immobiliers ou les procédures de délivrance de certificats de droit d'utilisation des terres.

Il est à noter qu'après une inspection initiale, les autorités compétentes ont enregistré des cas de personnes extérieures se mêlant et installant des logiciels superposés au système du Département de l'urbanisme et de l'architecture pour exploiter des données incomplètes et diffuser illégalement.
Selon la réglementation en vigueur, l'acte de diffusion d'informations fausses peut être passible d'une amende de 10 à 20 millions de dongs.
Afin de garantir les droits et d'éviter d'être exploités, les autorités compétentes recommandent aux citoyens de ne consulter les informations sur la planification que par les canaux officiels.
Pour la forme en ligne, les citoyens peuvent accéder au portail d'information électronique du Département de l'urbanisme et de l'architecture de Hanoï pour consulter les décisions d'approbation et les plans d'urbanisme; et effectuer les procédures via le système de services publics en ligne du Centre de service administratif public.
Par voie directe, les citoyens peuvent se rendre au comité populaire de la commune ou du quartier où ils résident ou demander au département de l'urbanisme et de l'architecture de fournir des informations.
Au 4e étage du musée de Hanoï, un écran interactif a été installé pour permettre aux habitants de consulter gratuitement les plans de zonage, qui sont en phase d'exploitation expérimentale.
En termes de feuille de route à long terme, le Département de l'urbanisme et de l'architecture de Hanoï est en train de finaliser le logiciel de recherche officiel et prévoit de le rendre public en novembre 2026. Le système de gestion des bases de données de la planification sera normalisé et rendu public en décembre 2026, créant ainsi des conditions permettant aux citoyens de rechercher des informations de manière plus précise et plus pratique.