Un hotel facture 10 millions de VND pour un client qui fume dans sa chambre

Thùy Linh |

44 unites dont 10 hotels 3 etoiles 18 hotels 4 etoiles et 16 hotels 5 etoiles ont ete honorees en tant qu''hotels typiques sans tabac'.

Dans l'apres-midi du 24 decembre le ministere de la Culture des Sports et du Tourisme en coordination avec le Fonds de prevention et de lutte contre les mefaits du tabac (ministere de la Sante) a organise la ceremonie d'hommage aux 'Hotels typiques sans tabac' pour la premiere fois - 2025.

C'est la premiere fois que le Vietnam organise un classement a l'echelle nationale dedie au secteur hotelier afin d'honorer les unites pionnieres dans la construction d'un environnement de services sans fumee contribuant a proteger la sante publique et a elever l'image du tourisme vietnamien civilise sûr et convivial.

M. Nguyen Vu Anh redacteur en chef du journal Van Hoa - representant du comite d'organisation a declare : Le programme de classement 'Hotels typiques sans tabac' pour la premiere fois - 2025 est organise afin de concretiser la loi sur la prevention et la lutte contre les mefaits du tabac et les documents de direction du gouvernement tout en mettant en œuvre l'engagement international du Vietnam en matiere de participation a la Convention-cadre sur le controle du tabac (FCTC) de l'OMS.

Nous esperons que a partir des 44 hotels honores aujourd'hui une vague de transformation positive continuera de se repandre dans l'ensemble du secteur de l'hebergement et du tourisme. Il s'agit d'une transition de la conscience a l'action ; d'un engagement sur papier a un fonctionnement concret ; de modeles isoles a un ecosysteme touristique respectueux de la sante humaine et de l'environnement de vie' a souligne M. Anh Vu.

Cac khach san 4 sao duoc vinh danh. Anh: Quynh Hoa
Les hotels 4 etoiles honores. Photo : Quynh Hoa
Cac khach san 3 sao duoc vinh danh. Anh: Quynh Hoa
Les hotels 3 etoiles honores. Photo : Quynh Hoa

Selon le Dr Phan Thi Hai directrice adjointe du Fonds de prevention et de lutte contre les mefaits du tabac (ministere de la Sante) ce programme vise non seulement a honorer les hotels qui respectent bien les reglementations legales mais aussi a etre un moteur pour encourager et diffuser l'esprit de construction d'un environnement sans fumee dans l'ensemble du secteur des services et du tourisme afin de reduire les maladies causees par le tabac.

Partageant les efforts de l'unite pour figurer dans ce classement M. Ninh Xuan Tien - chef du departement commercial de l'hotel Muong Thanh Luxury Quang Ninh - a declare : 'Outre les mesures de sensibilisation nous sommes determines et attentifs a maintenir un environnement sans fumee de tabac en appliquant de nombreuses mesures pour que les clients comprennent les reglementations de l'hotel en matiere de tabagisme. Nous demandons au prestataire de voyages d'informer les clients que l'hotel n'accepte pas que les clients fument dans la chambre.

Nous avons deja facture pres de 10 millions de VND a un client pour avoir decouvert qu'il fumait dans la chambre. Ce montant est encore faible par rapport aux dommages causes par l'hotel si le client fume provoquant des incendies et des explosions. De plus pour une chambre ou un client fume depuis tres longtemps nous devons fermer la chambre pendant au moins 3 jours pour traiter les produits chimiques desodorisant tout l'interieur les draps les couvertures... Les coûts sont tres eleves. C'est extremement difficile pour le personnel

Selon le comite d'organisation il ne s'agit pas seulement de decerner des titres a 44 hotels le classement affirme egalement le droit de tous les citoyens a vivre dans un environnement sain et sans fumee ; encourage les fumeurs a reduire ou a abandonner leurs habitudes ; tout en creant plus de tranquillite d'esprit et de confiance pour les touristes non seulement en termes de qualite des services mais aussi de responsabilite sociale envers la sante publique.

Thùy Linh
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