Le vrai nom de Ngan Collagen est Tran Thi Bich Ngan, celebre sur les reseaux sociaux.
Sur les plateformes de reseaux sociaux et les plateformes de commerce electronique Ngan Collagen publie regulierement des videos publicitaires de produits de perte de poids et de beaute. Parmi ceux-ci il convient de noter les deux produits de bonbons a la pomme et de la detox a la poudre de peau de citron qui sont presentes comme ayant des effets de purification de detoxification et de 'gonflement' (reduction) de la graisse abdominale et de la graisse corporelle.
Face aux reactions des consommateurs et aux activites publicitaires massives de Ngan Collagen sur les reseaux sociaux les autorites competentes sont rapidement intervenues pour verifier la legitimite et la qualite des produits de la marque N-Collagen.
L'enquete du journaliste montre que sur les reseaux sociaux et les sites web de nombreux produits de beaute tels que le nettoyant pour le visage Hong Sam N-Collagen la creme Face Sam Xanh N-Collagen la pulverisation de collagene HA la creme hydratante collagen plus... appartiennent a la marque N-Collagen avec des prix allant de 380 000 a 2 600 000 VND/produit. Les produits amaigrissants ne sont plus apparus.
Selon le Departement de la securite alimentaire de Ho Chi Minh-Ville l'unite a echange et partage des informations sur les produits et la societe de Ngan Collagen avec la police de Ho Chi Minh-Ville. Les autorites competentes ont inspecte la societe de Ngan Collagen mais le lieu ou la societe a cesse ses activites n'a pas permis de prelever des echantillons de produits pour les tester.
Les autorites competentes continuent d'examiner pour determiner si les produits de cette societe sont encore distribues sur le marche ou non et verifier si l'entreprise a d'autres lieux d'exploitation.
En mai 2025 le Departement de la securite alimentaire (ministere de la Sante) a annonce que certains produits de la societe TNHH d'import-export N-Collagen situee au 28 rue Lo B zone portuaire de Phu Dinh quartier 16 district 8 Ho-Chi-Minh-Ville (avant la fusion) aujourd'hui quartier Phu Dinh ont ete annonces par une personne surnommee Ngan Collagen en violation de la reglementation. Les produits comprennent : Keo tao thai mo bung et N-Collagen Chanh Plus.
Apres examen sur le logiciel de service public en ligne le Departement de la securite alimentaire a determine qu'il n'avait pas delivre de certificat de reception d'enregistrement de declaration de produit et de certificat de confirmation du contenu publicitaire pour les deux produits susmentionnes.
L'organisme de gestion a decouvert que ces deux produits etaient distribues exclusivement par la societe a responsabilite limitee d'import-export N-Collagen. Les unites responsables de la qualite et de la distribution des produits sont des entreprises basees a Hanoï.
