La cause initiale de l'accident ferroviaire grave dans la commune de Ngoc Hoi a été identifiée comme étant due au fait que le chauffeur du camion a délibérément traversé la voie ferrée alors que la barrière descendait, ce qui a fait que le véhicule a été percuté de plein fouet par le train Nord-Sud, tuant une personne et retardant de nombreux trains.
Comme l'a rapporté le journal Lao Dong, vers 19h51 le 25 février, au Km15+700 de la ligne ferroviaire Nord-Sud, tronçon traversant le village de Yen Phu, commune de Ngoc Hoi, un grave accident de la circulation s'est produit entre un train et un camion immatriculé 29H-728. XX.
Immédiatement après l'incident, le directeur de la police de la ville de Hanoï a ordonné au département de la police de la circulation, au département de la police de la prévention et de la lutte contre les incendies et du sauvetage de coordonner d'urgence le déploiement de la répartition et de la régulation de la circulation, au service des opérations de sauvetage et de secours; les unités fonctionnelles ont organisé la protection des lieux, la réparation des conséquences et se sont concentrées sur l'enquête et la clarification des causes de l'accident afin de les traiter conformément aux dispositions de la loi.
Selon les informations initiales des autorités, le chauffeur du camion a conduit le véhicule à travers la voie ferrée lorsque le passage à niveau a commencé à descendre automatiquement, au moment où le train approchait. En raison de la courte distance, le chauffeur n'a pas eu le temps de quitter le véhicule et a été percuté de plein fouet par le train.
L'accident a causé la mort sur le coup du conducteur du camion. De plus, un habitant qui a participé au levage de la barrière pour aider le camion à traverser la voie ferrée a subi de multiples blessures et est actuellement soigné à l'hôpital général agricole.
Après plus de 2 heures d'efforts pour remédier à l'incident, les forces fonctionnelles ont retiré le camion de la zone des voies ferrées, assurant la sécurité pour que les trains continuent de circuler sur la ligne Nord-Sud.
L'incident a contraint de nombreux trains à s'arrêter et à attendre dans certaines gares voisines.