Hô Chi Minh-Ville déploie 92 tâches de réforme administrative en 2026

Minh Tâm |

Hô Chi Minh-Ville se fixe pour objectif de figurer parmi les 10 premières localités du pays en matière de réforme administrative avec un taux de satisfaction de la population de plus de 96%.

Dans l'après-midi du 26 février, lors d'une conférence de presse fournissant des informations sur les questions socio-économiques de la région, le Département de l'intérieur de Hô Chi Minh-Ville a informé de la situation de la mise en œuvre de la réforme administrative en 2026 de la ville.

Selon le Département de l'intérieur, 2026 est identifiée comme une année charnière pour Hô Chi Minh-Ville afin de créer une base pour la mise en œuvre des objectifs de développement de la nouvelle phase. Dans ce contexte, la réforme administrative n'est plus une tâche isolée mais devient une force motrice centrale pour promouvoir la croissance durable, liée à la construction d'un gouvernement numérique, en plaçant les citoyens et les entreprises au centre, en prenant le niveau de satisfaction comme mesure de la qualité du service et en évaluant la responsabilité du personnel, des fonctionnaires et des employés.

Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Sơn Nhất (TPHCM). Ảnh: Minh Tâm
Les citoyens viennent effectuer les formalités au Centre de service administratif public du quartier de Tân Sơn Nhất (Hô Chi Minh-Ville). Photo: Minh Tâm

Suivant de près le thème de 2026, le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a publié un plan de réforme administrative avec 92 tâches dans 6 domaines clés, assignés pour assurer une mise en œuvre synchrone, efficace et réalisable dans la pratique.

La ville se fixe pour objectif d'ici 2026 que les indicateurs liés à la réforme administrative figurent parmi les 10 premières localités du pays; le niveau de satisfaction des habitants et des entreprises atteigne 96% ou plus.

Pour atteindre les objectifs fixés, Hô Chi Minh-Ville met en œuvre une série de solutions synchrones. Parmi celles-ci, la ville examine 100% des documents d'orientation, organise la mise en œuvre des politiques du Parti et des lois de l'État afin de modifier et de compléter rapidement en fonction de la réalité.

La réforme des procédures administratives continue d'être renforcée avec l'exigence de réduire d'au moins 50% le temps et les coûts de conformité aux procédures. Toutes les procédures administratives éligibles seront fournies en ligne sur l'ensemble du processus; au moins 80% des dossiers seront traités entièrement en ligne; 100% des procédures ne dépendent pas des limites administratives et le taux de résolution à temps atteint 98% ou plus.

Cán bộ phường Nhiêu Lộc hỗ trợ, hướng dân người dân làm thủ tục trên dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: Minh Tâm
Les fonctionnaires du quartier de Nhieu Loc aident et guident les habitants dans les procédures sur les services publics en ligne. Photo: Minh Tam

Parallèlement, la ville met en œuvre la numérisation à 100% des composantes des dossiers et des résultats du traitement des procédures administratives, la réutilisation des données numériques afin de réduire l'exigence pour les citoyens et les entreprises de fournir à nouveau les informations déjà disponibles dans les bases de données nationales.

L'un des axes majeurs de 2026 est la réforme de l'organisation de l'appareil dans le sens de la rationalisation, de l'efficacité et de l'efficience, étroitement liée à l'application de la science et de la technologie et à la transformation numérique. Ceci est considéré comme une solution clé pour optimiser les processus, réduire les points intermédiaires, réduire les coûts et améliorer la qualité du service.

La ville se concentre également sur l'amélioration de la qualité du personnel, des fonctionnaires et des employés, en particulier au niveau de la base, par le biais de la formation et du perfectionnement professionnel, en innovant les méthodes de gestion dans le sens de prendre l'efficacité du travail comme mesure.

En 2026, le secteur de l'intérieur de Hô Chi Minh-Ville s'est vu confier de nombreuses tâches importantes, notamment l'organisation réussie des élections des députés à l'Assemblée nationale de la XVIe législature et des députés aux conseils populaires à tous les niveaux pour le mandat 2026-2031 en tant qu'organe permanent de la Commission électorale.

Parallèlement, le secteur continue d'examiner et de perfectionner l'organisation de l'appareil, de renouveler la gestion des cadres, des fonctionnaires et des employés; de renforcer l'inspection de la fonction publique, de renforcer la discipline et l'ordre administratif; de simplifier les procédures et d'améliorer le niveau de satisfaction des personnes et des entreprises.

Minh Tâm
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