Le 14 janvier, le Comite populaire de la zone economique speciale de Phu Quoc (An Giang) a organise une conference pour deployer le projet de plan de developpement du tourisme durable dans la zone economique speciale de Phu Quoc.
Selon le plan, sur la base de l'identification des goulots d'etranglement en matiere de gestion des prix et de qualite des services, le Comite populaire de la zone economique speciale propose des solutions pour rectifier immediatement les violations de l'ethique des affaires, retablir la confiance des touristes nationaux et internationaux. Etablir la discipline dans les activites commerciales touristiques grace a des solutions technologiques et administratives energiques; progresser vers la suppression complete des informations non transparentes sur les prix et les chambres pour les touristes.
En particulier, le gouvernement de la zone economique speciale est determine a eliminer le fleau des "arnaques" de prix, de l'attirance des touristes, des informations d'hebergement non transparentes. Construire un ecosysteme touristique durable, harmonisant les interets des entreprises, des populations locales et des touristes avec la devise "transparence - gentillesse - en prenant les touristes comme centre".
Parmi les groupes de solutions urgentes, Phu Quoc etablira un centre de soutien aux touristes dans la zone economique speciale de Phu Quoc relevant du Comite populaire de la zone economique speciale de Phu Quoc. Il comprend l'"equipe d'intervention rapide" comprenant: l'equipe d'intervention rapide sur le cyberespace et l'equipe d'intervention rapide sur place.
L'equipe de reaction rapide en ligne s'est concentree sur l'examen des canaux et des individus spontanes qui annoncent des ventes et des conseils de services en ligne (sans licence commerciale/commerce de mauvaises professions). L'equipe de reaction rapide sur place a rapidement inspecte et traite les violations, et a propose de rendre publics les resultats du traitement.
Mettre en place une ligne d'assistance telephonique (ligne d'assistance telephonique) avec un numero court, facile a retenir, unique dans au moins 2 langues pour se connecter rapidement et repondre aux plaintes des touristes (y compris l'aide aux touristes pour denoncer les violations et l'aide lorsque les entreprises denoncent les profiteurs illegaux). En outre, il y aura une propagande et une publicite larges et continues pour que les touristes connaissent la ligne d'assistance telephonique et le code QR signalant les violations. Construire un microsite multilingue et professionnel connecte aux touristes via le code QR afin que les clients puissent envoyer des images, des videos, des positions et des preuves sur place.
Selon le Comite populaire de la zone economique speciale, le groupe de solutions a long terme et regulieres integrera le contenu du tourisme durable dans l'education des programmes et evenements locaux, des entreprises et des reunions des groupes de quartier. L'objectif est de faire comprendre a chaque citoyen, des eleves aux chauffeurs, que "Leurs gentillesses sont le plus grand atout de Phu Quoc". Formation aux competences de comprehension de la psychologie des clients de base et aux premiers secours medicaux sur place pour les individus et les organisations de services touristiques. Organisation d'emulations entre les groupes de quartier, les associations de tourisme, synthese de "l'indice de confiance des touristes". Remerciements aux visiteurs locaux ou aux individus qui ont contribue au developpement ou a la promotion de l'image de Phu Quoc...
M. Nguyen Vu Khac Huy, president de l'Association du tourisme de la province d'An Giang, a propose qu'il soit necessaire d'elaborer et de publier des criteres et des normes pour le tourisme vert et durable, de former et de certifier les entreprises. Avoir un fonds budgetaire distinct, investir a la hauteur du potentiel actuel de la localite pour promouvoir et promouvoir le tourisme de Phu Quoc et les entreprises participant au "tourisme vert" beneficient de preferences fiscales, d'acces a des prets, de soutien juridique et politique des autorites locales...
Les delegues ont egalement souhaite que le Comite populaire de la region speciale de Phu Quoc cree rapidement un comite de pilotage pour le developpement du tourisme durable de Phu Quoc, gere uniformement pour que le plan apporte des resultats concrets, augmente les revenus durables et fasse de Phu Quoc une destination verte et durable de premier plan en Asie du Sud-Est.
C'est la premiere fois que l'on s'agit d'un groupe de personnes qui s'occupent d'une affaire ou d'une affaire.
C'est la premiere fois que l'on s'agit d'un groupe de personnes qui s'occupent d'une affaire ou d'une affaire.
