Le 2 mars, des informations provenant des autorités compétentes ont indiqué que la cause initiale a été identifiée comme étant l'explosion du pneu avant (partiel), provoquant la chute du réservoir de carburant, la friction avec la chaussée provoquant des étincelles entraînant un incendie.
Actuellement, les forces de police de la circulation du poste de Krông Búk (relevant du département de la police de la circulation de la province de Đắk Lắk) en coordination avec la police de la commune d'Ea Knuếc et les unités concernées organisent la régulation de la circulation, déterminent les dommages et continuent d'enquêter et de clarifier la cause de l'incident.
Auparavant, vers 19h50 le 1er mars, au Km6, route de contournement est de Buôn Ma Thuột, un autocar couchette transportant 44 passagers a pris feu.
Selon les premières informations, au moment des faits, le chauffeur Phan Tấn Nguyên Kha (né en 1982, résidant dans le quartier de Kon Tum, province de Quảng Ngãi) conduisait un autocar en direction de Đắk Lắk - Hô Chi Minh-Ville. Lorsqu'il est arrivé au Km6 de la route de contournement est de Buôn Ma Thuột (section traversant le village de Toàn Thắng 2, commune d'Ea Knuếc, province de Đắk Lắk), le véhicule a pris feu violemment.
Ayant découvert l'incident, le chauffeur et le convoyeur ont immédiatement crié, ont aidé les passagers à quitter rapidement le véhicule et ont utilisé des extincteurs miniatures pour éteindre le feu, mais sans succès. L'incendie s'est ensuite propagé rapidement, engloutissant tout l'autocar couchette.
Vers 20h15, après avoir reçu le signalement, les forces de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage de la police provinciale de Đắk Lắk se sont rendues sur les lieux et ont rapidement mis en œuvre un plan pour éteindre l'incendie. Sur les lieux, l'autocar a été réduit en cendres.
