Le matin du 11 juillet, la police de Hanoï a informé du sauvetage réussi d'un jeune homme piégé sous le système de poutres en acier du pont Thăng Long. Auparavant, les forces de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage (PCCC&CNCH) ont rapidement approché, sorti la victime de l'endroit dangereux et l'ont transférée à l'hôpital pour des soins d'urgence.
Selon la police de Hanoï, vers 9h24 le 9 juillet, le Centre d'information et de commandement de la police de Hanoï a reçu un signalement concernant un jeune homme présentant des signes anormaux, soupçonné d'avoir consommé des stimulants, grimpant sur le système de poutres en acier sous le pont Thăng Long.
Immédiatement après avoir reçu le signalement, l'équipe de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage de la zone n° 3 (département de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage de la police municipale de Hanoï) s'est coordonnée avec la police de la commune de Thiên Lộc et les forces fonctionnelles pour mettre en œuvre un plan de sauvetage.

Sur les lieux, les forces de l'ordre ont déterminé que la victime était toujours consciente mais blessée et incapable de se déplacer seule. Les officiers et les soldats ont utilisé des véhicules spécialisés pour approcher, sortir la victime de la zone dangereuse et procéder aux premiers secours.
La victime a été identifiée comme étant M. Đ. V. T (né en 1993, originaire de Phú Thọ), puis transféré à l'hôpital central des maladies tropicales pour surveillance de sa santé.
Après avoir terminé les opérations de sauvetage, l'affaire a été remise à la police de la commune de Thiên Lộc pour réception, vérification et clarification conformément à la réglementation.