Le 11 mai, le ministère de l'Intérieur a publié l'indice de satisfaction des citoyens quant au service des agences administratives de l'État en 2025 (SIPAS 2025).
En conséquence, la province de Lào Cai a atteint un niveau de satisfaction générale de 84,41%, se classant au 9e rang sur un total de 34 provinces et villes étudiées, supérieur à la moyenne nationale de 83,09%.
Ce résultat place Lào Cai dans le groupe des localités ayant une bonne qualité de service administratif dans tout le pays, derrière Hải Phòng, Quảng Ninh, Đồng Nai, Hưng Yên, Huế, Thái Nguyên, Khánh Hòa et Hanoï.
Selon le ministère de l'Intérieur, SIPAS 2025 a été mené à l'échelle nationale avec 36 000 bulletins de vote dans 720 communes et quartiers de 34 provinces et villes. Les résultats ont permis de recueillir 35 649 bulletins de vote valides, atteignant un taux de 99,03%.
Dans le contenu de l'élaboration et de l'organisation de la mise en œuvre des politiques publiques, Lào Cai a atteint un niveau de satisfaction de 84,15%, se classant au 13e rang national.
Parmi celles-ci, la responsabilité du gouvernement a atteint 84,43%; les chances de participation de la population ont atteint 83,73%; la qualité de l'organisation de la mise en œuvre des politiques a atteint 84,03%; les résultats et l'impact des politiques ont atteint 84,28%.
Il est à noter que dans le domaine de la fourniture de services administratifs publics, Lào Cai a atteint un niveau de satisfaction générale de 84,78%, se classant au 7e rang national - parmi les résultats les plus remarquables de la province.
Les critères tels que l'accès aux services, les procédures administratives, la qualité des fonctionnaires qui traitent directement le travail ou la réception et le traitement des réflexions et des propositions ont tous atteint plus de 84%.
Les résultats du SIPAS 2025 montrent des changements positifs dans la réforme administrative à Lào Cai, en particulier dans l'objectif de construire une administration moderne, d'améliorer la qualité du service et de se concentrer sur le peuple.
