Depuis la mise en service des autorites a deux niveaux le Centre de service administratif public de la commune de My Tu (ville de Can Tho) reçoit regulierement les demandes des habitants concernant le soutien a la resolution des procedures administratives. Apres examen l'unite a constate que de nombreux cas particulierement difficiles tels que les personnes agees et les personnes malades qui ne peuvent pas se deplacer doivent etre prioritaires. La localite a mis en œuvre le modele 'Soutien aux procedures administratives a domicile pour les personnes qui n'ont pas la capacite de se de
Par consequent bien qu'il s'agisse d'un week-end ou d'une journee de conge le directeur du Centre et les fonctionnaires se sont rendus directement au foyer pour aider a signer les dossiers a signer les documents d'attribution et d'accord de partage du patrimoine herite et de nombreuses procedures relevant de la competence du Comite populaire communal.
M. Pham Van Muoi (80 ans) residant dans le hameau de My Loi B commune de My Tu (ville de Can Tho) a declare - il est age et faible et souffre d'une degenerescence de la colonne vertebrale il ne peut donc pas aller loin pour signer un document de partage du patrimoine herite de son enfant. Grace a l'aide des fonctionnaires communaux qui sont venus a la maison pour aider les procedures ont ete resolues rapidement et facilement. 'Je suis vraiment tres emu car les autorites ne se soucient pas
Selon M. Nguyen Minh Tri vice-president du Comite populaire communal directeur du Centre de service administratif public de la commune de My Tu (ville de Can Tho) dans les temps a venir lorsqu'il y aura des demandes l'unite continuera d'examiner les cas vraiment necessaires pour elaborer un plan de soutien pour resoudre les procedures directement a domicile. Le soutien est mis en œuvre conformement aux dispositions legales de maniere rapide et opportune garantissant a la fois les droits legitimes des citoyens et ameliorant la qualite du service.
De meme dans la commune de Lieu Tu (ville de Can Tho) le modele 'Soutien a la reception et a la restitution des resultats des procedures administratives a domicile pour les personnes meritantes les familles beneficiant de politiques sociales et les menages pauvres' a egalement ete mis en œuvre avec plus de 170 menages beneficiant d'un soutien. Les domaines prioritaires tels que le travail - invalidite de guerre et les affaires sociales la justice la nationalite la geographie la construction.
M. Hong Minh Quyen directeur adjoint du Centre de services administratifs publics de la commune de Lieu Tu (ville de Can Tho) a declare - les habitants n'ont qu'a contacter par telephone par l'intermediaire du Comite populaire du hameau ou de l'organisation syndicale pour obtenir des conseils. Ensuite les fonctionnaires viendront directement a la maison pour recevoir aider a preparer les dossiers et les transferer au Centre pour traitement et livrer les resultats sur place.
M. Quyen a informe que l'objectif de la localite est d'assurer que 100 % des procedures administratives relatives aux regimes et politiques pour les personnes meritantes les menages beneficiant de politiques sociales les menages pauvres et quasi-pauvres soient reçus traites et rembourses conformement a la reglementation en temps voulu. Par consequent le modele ameliore non seulement la satisfaction des citoyens mais montre egalement l'image d'un gouvernement amical proche du peuple et responsable.
De meme dans la commune de Long Phu (ville de Can Tho) les fonctionnaires du Centre de service administratif public se sont egalement rendus directement chez les habitants pour aider a confirmer les procurations aux personnes agees et aux personnes malades et en difficulte de deplacement.
Les procedures sont traitees rapidement et conformement a la reglementation en assurant la legalite et les droits des citoyens. Au cours de la mise en œuvre les fonctionnaires administratifs n'ont pas seulement guide les procedures mais ont egalement pris note des pensees et des aspirations des citoyens afin d'ameliorer la qualite du service dans les temps a venir.
