Selon le rapport du citoyen, le 13 septembre 2026, lors d'une transaction de virement bancaire, M. Dao Van Hai, né en 1961, résidant dans la commune de Phu Ninh, province de Phu Tho, a transféré par erreur 100 millions de dongs sur le compte d'une autre personne. Après avoir découvert, M. Hai s'est rendu à la police de la commune de Phu Ninh pour signaler et demander de l'aide pour retrouver l'argent.
Après avoir reçu l'information, la police de la commune de Phu Ninh a vérifié la transaction et a déterminé que l'argent avait été transféré sur un compte au nom de Thoa, née en 1974, résidant dans le quartier de Dong Kinh, province de Lang Son.
La police de la commune de Phu Ninh a pris l'initiative d'échanger, de coopérer avec la police du quartier de Dong Kinh pour vérifier, contacter Mme Thoa et fournir des informations claires sur la transaction de virement erronée.
Après avoir été interrogée et expliquée par les forces de police, Mme Thoa s'est réjouie et a volontairement remboursé la totalité de la somme à M. Hải.
Au 15 septembre, M. Dao Van Hai avait récupéré la totalité des 100 millions de dongs.
La police de la commune de Phu Ninh recommande aux habitants, lors du virement, de vérifier attentivement les informations du destinataire, le numéro de compte et le montant avant de confirmer la transaction.
En cas de virement erroné, les citoyens doivent contacter rapidement la banque et la police pour obtenir des conseils et une assistance en matière de résolution conformément à la réglementation.