À partir du 28 septembre 2026, les personnes percevant des pensions de retraite, des allocations et des prestations de sécurité sociale peuvent recevoir de l'argent via le compte de prestations de sécurité sociale sur VNeID. Il s'agit d'un nouveau point notable du décret 320/2026/ND-CP du gouvernement, contribuant à numériser les activités de paiement de la sécurité sociale de manière plus pratique et transparente.
Afin d'aider les personnes âgées à accéder à la forme de réception de la sécurité sociale sur une plateforme numérique, les membres de l'union et les jeunes du quartier de Giảng Võ (Hanoï) organisent des points de guidage pour aider les personnes rencontrant des difficultés dans l'utilisation des smartphones.
Selon les informations des forces de l'Union de la jeunesse du quartier de Giảng Võ, environ 100 membres de l'Union, jeunes appartenant aux sections de l'Union directement subordonnées, au groupe de technologie numérique communautaire, à l'unité 2 des écoles (lycée Nguyễn Trãi, lycée Phạm Hồng Thái) ont été mobilisés, en service par équipes pour guider les habitants.
Au cours des périodes de pointe de déploiement, jusqu'au 21 septembre, les forces syndicales ont directement soutenu, guidé et répondu aux questions de plus de 100 personnes âgées et habitants de la région.
Selon M. Nguyen Cao Duc Anh - secrétaire de l'Union de la jeunesse du lycée Nguyen Trai, l'une des principales difficultés lors de la mise en œuvre est que de nombreuses personnes âgées ne sont pas habituées à utiliser des smartphones ou rencontrent des difficultés lors de l'utilisation d'applications numériques.
Dans ces cas, les membres de l'union guident étape par étape, manipulent directement les modèles et expliquent de manière facile à comprendre afin que les personnes âgées puissent comprendre les opérations de base sur VNeID ou iHanoi", a déclaré M. Đức Anh.
Pour les personnes qui n'ont absolument pas de smartphone ou qui ne peuvent pas l'utiliser elles-mêmes, les forces de soutien coopèrent avec les familles et les unités fonctionnelles pour guider la mise en œuvre conformément à la procédure.
Les cas de personnes âgées ayant des difficultés à se déplacer et malades sont également répertoriés afin que les membres du syndicat puissent coopérer avec la police du quartier et le groupe de quartier pour apporter une aide directe à domicile", a déclaré M. Nguyen Cao Duc Anh.
Selon Mme Nguyen Phuong Thao - secrétaire de l'Union de la jeunesse du lycée Pham Hong Thai, le fait que les membres de l'union accompagnent les personnes âgées dans le processus d'accès aux services numériques permet non seulement de répondre à un besoin immédiat, mais contribue également à réduire l'écart numérique entre les générations.
L'important est d'aider les personnes âgées à être moins hésitantes et maladroites lorsqu'elles accèdent à la technologie. Lorsqu'elles sont guidées directement, elles peuvent comprendre et être plus confiantes dans l'utilisation des applications au service de la vie", a déclaré Mme Thảo.
Selon Mme Thảo, aider les personnes âgées à accéder à la forme de perception des pensions de retraite, des allocations et des prestations de sécurité sociale via les plateformes numériques contribue également à aider les citoyens à gagner du temps de déplacement, à limiter les formalités administratives et à accéder à des services administratifs plus facilement.
L'activité est également l'occasion pour les membres de l'Union et les jeunes de promouvoir leur rôle de fer de lance dans la transformation numérique, tout en créant des liens entre les générations de la communauté.
