Du 1er juillet 2025 à aujourd'hui, toute la province a reçu près de 136 000 dossiers de procédures administratives, le taux de résolution anticipée et à temps atteint un niveau très élevé.
Il est à noter que, sur le système d'évaluation du Portail national des services publics, le niveau de satisfaction des habitants et des entreprises à l'égard de la province de Điện Biên se maintient toujours à un maximum de 18/18 points.
Cependant, selon l'évaluation du Comité populaire provincial de Điện Biên, l'exploitation révèle également de nombreux goulets d'étranglement, notamment au niveau institutionnel et des conditions de jouissance des fonctionnaires.
Les cadres de base rencontrent des difficultés en raison du chevauchement entre la loi sur la prévention et le contrôle des catastrophes naturelles et la loi sur la défense civile. Ce qui conduit à la confusion au niveau communal dans l'attribution des tâches, la mobilisation des forces locales et le traitement des situations d'urgence.
Un chevauchement similaire se produit également entre la loi sur les ressources en eau et la loi sur l'irrigation dans la délimitation des pouvoirs d'autorisation et de traitement des violations.
Bien qu'ils soient suffisants en nombre, la qualité du personnel n'est pas uniforme; certains anciens cadres communaux ont des capacités pratiques limitées et ne suivent pas la nouvelle intensité de travail.
En particulier, la province manque de personnel spécialisé dans les technologies de l'information pour exploiter les plateformes numériques.
En outre, les fonctionnaires qui doivent être transférés de l'ancien district vers la commune subissent une pression financière car le système de logements de fonction ne répond pas aux besoins, tandis que le budget n'a pas de dépenses de soutien à la location de logements.
Afin que le modèle de gouvernement à deux niveaux soit réellement efficace à long terme dans une province montagneuse frontalière, M. Lò Văn Cương - vice-président permanent du Comité populaire provincial de Điện Biên - a déclaré que la province a demandé au Comité central d'organisation de conseiller et de soumettre rapidement au Bureau politique l'attribution des effectifs pour la période 2026-2031 afin que la localité ait une base pour planifier et utiliser le personnel.
Dans le même temps, Điện Biên a également proposé au gouvernement de donner la priorité aux ressources pour soutenir l'infrastructure numérique et améliorer le réseau Internet pour les communes.
Il est à noter que Điện Biên a proposé au Bureau du gouvernement d'envisager de promulguer des réglementations sur les critères de création du Centre de service administratif public et de confier aux localités sur la base des normes, des conditions et de la situation pratique.
La réalité à Điện Biên montre que de nombreuses communes ont une petite population, sont situées dans des zones reculées et isolées, et que les besoins des habitants en matière de procédures administratives sont presque inexistants, de sorte que le maintien du Centre de service administratif public est un gaspillage de ressources.
