Bien que les forces fonctionnelles patrouillent et traitent régulièrement, la situation des autocars s'arrêtant et stationnant illégalement pour prendre et déposer des passagers sur la rue Pham Hung et dans la zone autour de la gare routière de My Dinh se produit toujours, causant des troubles à la sécurité routière et à l'esthétique urbaine.
Selon les témoignages des habitants, de nombreux autocars après avoir quitté la gare routière de My Dinh se déplacent souvent lentement, voire s'arrêtent complètement sur la route pour prendre des passagers et récupérer des marchandises.
Cette réalité ne découle pas seulement des infractions des compagnies de bus, mais est également liée à l'habitude d'une partie des passagers de choisir de se tenir le long de la route pour prendre un bus au lieu d'aller à la gare pour acheter des billets. Ces deux facteurs font que la zone devant la gare routière de My Dinh continue d'être un point chaud pour l'ordre de la circulation.
Les notes du journaliste du journal Lao Dong de 9h30 à 12h le 4 juin sur la rue Pham Hung montrent que de nombreux autocars s'arrêtent et se garent ouvertement pour prendre des passagers et recevoir des marchandises. Certains véhicules occupent également le passage des habitants et la zone de la route menant au Palais des enfants de Hanoï. Il y a même des cas où des employés de compagnies de bus apportent des chaises en plastique au milieu de la route pour faire signe aux passagers.
Les passagers apportent leurs bagages pour monter et descendre du véhicule au milieu du flux de véhicules en circulation, ce qui crée un risque potentiel d'insécurité routière.
Le représentant de l'équipe de police de la circulation routière n° 6 (département de la police de la circulation de la police municipale de Hanoï) a déclaré que rien qu'en mai 2026, l'unité avait traité près de 300 cas d'autocars prenant et déposant des passagers en violation de la réglementation.
Selon le major Nguyen Tuan Diep - officier de l'équipe de police de la circulation routière n° 6, les principales infractions sont l'arrêt et le stationnement dans des endroits non autorisés, la conduite lente pour prendre des passagers le long de la route. De nombreux conducteurs, lorsqu'ils sont contrôlés, invoquent souvent de nombreuses raisons pour justifier leurs infractions.
Un chauffeur de la ligne My Dinh - Nha Nam a déclaré que le nombre de passagers montant dans le bus à la gare routière est assez faible. Selon cette personne, de nombreux passagers ont l'habitude de se tenir à l'extérieur de la route pour prendre le bus, de sorte que les compagnies de bus cherchent des moyens de prendre des passagers à l'extérieur de la gare routière afin d'éviter les pertes.
Non seulement les bus réguliers, mais aussi certains bus contractuels opérant sous couverture cherchent également à contourner la loi pour prendre des passagers. Un chauffeur roulant sur la ligne Hanoï - Móng Cái, lors d'un contrôle initial, a déclaré qu'il s'était arrêté juste pour acheter de l'eau potable au bord de la route, mais a ensuite reconnu avoir pris et déposé des passagers illégalement.
M. Doan Anh Phap - Directeur adjoint de la gare routière de My Dinh - a déclaré que la gare routière répond actuellement à toutes les conditions pour servir les passagers, de l'achat de billets, de l'attente des bus à l'utilisation des services publics. L'infrastructure de la gare routière est investie de manière spacieuse, de nombreuses entreprises de transport ont aménagé des salles d'attente de haute qualité afin d'améliorer la qualité du service.
La gare routière de My Dinh a également demandé aux entreprises de transport de signer un engagement à respecter strictement les réglementations relatives aux activités de transport de passagers.
Le représentant de l'équipe de police de la circulation routière n° 6 a déclaré que l'unité déployait simultanément de nombreuses solutions pour traiter les infractions. Outre le travail de patrouille mobile, les forces fonctionnelles ont installé des systèmes de caméras de surveillance dans de nombreux points chauds tels que la zone devant l'Université des langues étrangères, devant Toyota My Dinh et au pied du pont Thang Long pour servir le travail de verbalisation automatique.
Les forces de l'ordre recommandent aux citoyens d'entrer à la gare routière pour acheter des billets et de monter dans le bus conformément à la réglementation afin de garantir leurs droits, de bénéficier de l'assurance passagers et de limiter le risque d'insécurité routière.
Selon le major Nguyễn Tuấn Điệp, si les passagers ne prennent pas de bus le long de la route, les compagnies de bus seront obligées de quitter la gare routière et de rouler sur le bon itinéraire, contribuant ainsi à réduire la situation des autocars qui roulent lentement et s'arrêtent illégalement pour prendre des passagers.
Bien que le travail de traitement des infractions soit effectué régulièrement, que le système de caméras de surveillance ait été installé et que la coordination entre la gare routière et la police de la circulation soit maintenue en continu, la situation de prise en charge et de dépose de passagers en violation de la réglementation reste difficile à arrêter complètement si les passagers continuent de se tenir le long de la route en attendant le bus et que certaines compagnies de bus acceptent toujours les infractions pour attirer les clients.
