Selon les premières informations, à 14h06 le 20 mars, le centre 114 a reçu un signalement de la police du quartier de Duong Kinh concernant un incendie dans un atelier de l'allée 78 de la rue Tu Thuy. Immédiatement après avoir reçu le signalement, le centre 114 a mobilisé des forces et des véhicules sur les lieux pour mettre en œuvre un plan de lutte contre l'incendie.
S'adressant à Lao Dong, les dirigeants du Comité populaire du quartier de Duong Kinh ont déclaré qu'à 15h10 le même jour, les forces fonctionnelles maîtrisaient essentiellement l'incendie et continuaient de se concentrer sur l'extinction complète de l'incendie, afin d'éviter sa propagation. Il a été initialement déterminé que l'incendie s'était déclaré dans un atelier de transformation de plastique.
Actuellement, les forces fonctionnelles continuent de lutter contre l'incendie, de recenser les dommages et d'enquêter sur la cause de l'incident.