Le 12 mars, le Centre de service administratif public de la commune de Thuan An a annoncé que les fonctionnaires de la commune venaient de se rendre directement au domicile de M. Vi Ngoc Minh pour lui remettre le certificat de droit d'utilisation des terres, le droit de propriété des biens liés à la terre, car il rencontrait des difficultés de santé et ne pouvait pas venir chercher les résultats au siège.
Auparavant, M. Minh avait terminé les procédures relatives à la délivrance du certificat. Cependant, en raison de problèmes de santé, il n'a pas pu se rendre directement au Centre de service administratif communal pour recevoir les résultats.
Connaissant la situation de la population, les fonctionnaires du centre se sont rendus à domicile pour remettre le certificat à M. Minh.
Le représentant du Centre de service administratif public de la commune de Thuận An a déclaré que la remise des résultats du traitement des procédures administratives à domicile vise à créer des conditions favorables aux personnes, en particulier aux personnes âgées, en mauvaise santé ou rencontrant des difficultés de déplacement.
M. Le Van Hoang - secrétaire du comité du parti de la commune de Thuan An a déclaré que, dans le processus de direction, le comité du parti de la commune a toujours clairement défini le point de vue selon lequel le gouvernement sert le peuple.
Par conséquent, toutes les activités de l'appareil gouvernemental, des dirigeants aux fonctionnaires spécialisés, visent à créer des conditions maximales de commodité pour les citoyens lors de la réalisation des procédures administratives.
Au cours de la période écoulée, la commune de Thuận An a promu la réforme administrative, renforcé l'application de la transformation numérique et amélioré la qualité du service au guichet unique. Cependant, pour certaines personnes, en particulier les personnes âgées ou les personnes en difficulté, le déplacement pour recevoir les résultats des procédures administratives présente encore de nombreux obstacles.
Selon M. Hoàng, la remise des résultats des procédures administratives à domicile est une solution pratique visant à rapprocher les services administratifs du peuple, tout en exprimant l'esprit de proactivité et de service des autorités locales.
La satisfaction de la population est la mesure la plus importante de la qualité des activités du gouvernement", a souligné M. Hoàng.
Dans les temps à venir, le Comité du Parti et le gouvernement de la commune de Thuận An continueront de promouvoir la réforme des procédures administratives, d'élargir les services publics en ligne et de renforcer le soutien aux citoyens pour qu'ils effectuent les procédures de la manière la plus pratique possible, dans le but de construire une administration transparente, efficace et de mieux servir le peuple.
