Afin de promouvoir la prochaine phase de croissance de l'industrie du tourisme, l'Office national du tourisme de Singapour (Singapore Tourism Board - STB) et Traveloka ont signé un protocole d'accord de coopération (MoU) afin de promouvoir Singapour comme une destination prioritaire pour les touristes sur cinq marchés clés, dont l'Indonésie, la Malaisie, la Thaïlande, le Vietnam et l'Australie.
Cet accord poursuit la relation de coopération à long terme entre les deux parties par le biais d'accords signés en avril 2019, mai 2022 et janvier 2024. C'est également la première fois que la portée de la coopération est étendue à l'Australie - l'un des marchés de sources importants de STB et Traveloka.
Selon l'accord, STB et Traveloka coordonneront le déploiement de quatre principaux groupes d'activités, notamment: la mise en œuvre de campagnes de co-marque pour promouvoir Singapour sur la plateforme Traveloka; la création de contenus inspirants sur les destinations, aidant les touristes à découvrir des expériences uniques à Singapour; le déploiement d'activités de promotion liées au système d'événements animés de Singapour; et le partage de données et d'informations détaillées sur les tendances touristiques sous forme de synthèse, garantissant la confidentialité, afin d'aider STB à optimiser sa stratégie de promotion sur chaque marché source.
Mme Melissa Ow - Directrice générale de l'Office national du tourisme de Singapour, a partagé: "La prolongation de cette coopération reflète l'importance de l'Asie du Sud-Est et de l'Australie pour l'industrie touristique de Singapour, tout en affirmant la force de la relation de coopération à long terme entre STB et Traveloka. Avec une large portée et une compréhension approfondie de la manière dont les touristes de la région recherchent et réservent des services touristiques, Traveloka est un partenaire stratégique qui nous aide à attirer des groupes de touristes de grande valeur et à maintenir l'attractivité de Singapour en tant que destination que les touristes veulent toujours revenir visiter.
M. Albert, cofondateur de Traveloka, a déclaré: "Singapour a toujours été l'une des destinations les plus appréciées des touristes de Traveloka et la demande de nos marchés continue de croître. Le rôle de Traveloka est de devenir un pont fiable, reliant les bons clients, les connaissances sur le comportement touristique et l'expérience de la réservation de services forfaitaires sur une plateforme, aidant STB à raconter l'histoire de Singapour aux bons touristes. Après plus d'une demi-décennie d'accompagnement, la prolongation de cette coopération témoigne de la confiance que les deux parties ont construite ensemble.
Dans les temps à venir, les deux parties développeront également des programmes promotionnels saisonniers liés au calendrier des événements de Singapour, tout en étudiant l'application d'analyses basées sur les données et d'outils d'intelligence artificielle (IA) émergents afin d'améliorer l'efficacité de la communication sur les destinations et la capacité des touristes à explorer le contenu.
