Les efforts de la marque de vente au detail de mode japonaise offrent non seulement des opportunites d'emploi egales aux groupes vulnerables mais contribuent egalement a renforcer la confiance et l'autonomie de ces travailleurs speciaux.
L'engagement a contribuer a l'humain est l'un des piliers importants de la strategie de developpement durable d'Uniqlo. Uniqlo definit la philosophie d'entreprise en prenant l'humain comme base pour construire une entreprise responsable dans laquelle la diversite et l'egalite sont les principes fondamentaux.
Depuis 2022 le programme de recrutement des personnes handicapees est mis en œuvre par Uniqlo en cooperation avec le Centre de recherche et de developpement des competences des personnes handicapees (DRD). Apres 3 ans 10 employes handicapes travaillent actuellement dans 10 magasins Uniqlo a Hanoï et Ho Chi Minh-Ville. Le taux d'employes handicapes par rapport au nombre total d'employes de magasins dans l'ensemble du reseau de 29 magasins de detail est de 1 %. Ce chiffre bien que modeste a montre de nombreux messages de valeur derriere.
Derriere ce succes se cache un processus d'efforts et de perseverance de nombreuses parties. Uniqlo a mis en place un programme de formation specialise pour les employes handicapes fournissant des situations simulees pour aider a se familiariser progressivement avec l'environnement professionnel reel un modele de « compagnon » pour chaque employe handicape permettant aux partenaires de participer au processus de formation pour des consultations... En outre la participation des familles aux sessions de formation les aide a mieux comprendre l'environnement de travail de leurs enfants
En tant que partenaire principal du programme le Centre DRD joue egalement un role cle dans la phase de recrutement et de formation du programme en coordination efficace et approfondie pour aider a resoudre les problemes qui surviennent rapidement.
J'apprecie la perseverance et la determination d'Uniqlo. Pour la communaute des personnes handicapees le modele offre non seulement de meilleures opportunites d'emploi mais aide egalement les enfants a prendre conscience de leur valeur personnelle devenant ainsi plus confiants plus autonomes et se sentant plus respectes' a declare M. Nguyen Van Cu directeur adjoint du Centre DRD lors d'une recente rencontre avec des representants d'Uniqlo Vietnam.
La valeur du programme n'est pas seulement de creer des emplois et des revenus pour les employes handicapes mais aussi d'aider ces employes a contribuer a leur travail et a leur contribution au collectif au magasin ainsi qu'au service de l'experience d'achat des clients Uniqlo.
Mme Thanh Hang (29 ans employee de bureau) a partage lorsqu'elle a visite et fait du shopping dans le magasin : 'Bien que les employes handicapes aient quelques difficultes a communiquer et a bouger cela n'affecte pas votre devouement a m'aider a trouver la bonne tenue dont j'ai besoin. Je tiens a vous remercier pour une experience tres merveilleuse'.
Pour y parvenir ce groupe de travailleurs speciaux montre egalement des efforts serieux et une determination ferme. Tu Nhat un employe handicape du magasin Uniqlo AEON MALL Ha Dong est responsable du travail de la meme maniere que les autres employes du magasin. Chaque jour Nhat doit s'assurer que les etageres de vetements sont toujours propres et bien rangees inspecter les marchandises dans l'entrepot aider les clients a trouver des produits et effectuer d'autres taches lorsqu'il est charge. Pour Tu Nhat la motivation a s'efforcer est la confiance.
C'est aussi l'esprit de Trung Tin - employe handicape au magasin Uniqlo Dong Khoi (Ho Chi Minh-Ville). Non seulement il a bien rempli les taches assignees mais Tin a egalement pris l'initiative d'observer et de proposer a ses superieurs de petites initiatives mais pratiques pour ameliorer l'efficacite du travail au magasin.
On peut voir que la chose la plus precieuse apres tout n'est pas les chiffres statistiques mais un collectif redessine par la diversite la tolerance et la diffusion de la croyance que : tous les individus meritent d'avoir la possibilite de se developper et de contribuer non seulement au niveau d'un individu ou d'une famille mais aussi pour la societe.
