La competence pour resoudre les plaintes et les decisions des organismes d'assurance sociale

L'avocate Ho Thu Trang de la societe de droit YouMe Co. Ltd. a repondu :

L'article 8 du decret 274/2025/ND-CP stipule la competence pour resoudre les plaintes comme suit :

1. Le pouvoir de reglement des plaintes concernant les decisions et actes de l'organisme d'assurance sociale est stipule comme suit a l'exception des cas prevus au paragraphe 2 de cet article :

a) Le chef de l'organisme d'assurance sociale competent resout la premiere plainte concernant sa decision ou son acte concernant l'assurance sociale aupres de la personne competente qu'il gere directement ;

b) Le chef de l'organisme d'assurance sociale superieur est directement competent pour resoudre la deuxieme plainte concernant les decisions et actes d'assurance sociale qui ont ete resolus pour la premiere fois par le chef de l'organisme d'assurance sociale inferieur mais qui sont toujours en plainte ou dont la premiere plainte a expire mais n'a pas ete resolue.

c) Dans le cas ou la personne qui se plaint n'est pas d'accord avec le reglement de la plainte du sujet stipule aux points a et b du paragraphe 1 de cet article elle a le droit de poursuivre devant le tribunal conformement a la loi.

2. La resolution des plaintes concernant les decisions et les actes lies a la perception des regimes d'assurance sociale ou a la calculation du temps de travail dans le secteur public pour beneficier de l'assurance sociale avant le 1er janvier 1995 sans suffisamment de dossiers originaux sans dossiers originaux ou sans organisme ou unite directement gerant les travailleurs est effectuee comme suit :

a) Le chef de l'organisme provincial d'assurance sociale regle la plainte pour la premiere fois ;

b) Dans le cas ou la personne qui se plaint n'est pas d'accord avec le reglement de la premiere plainte du chef de l'organisme d'assurance sociale provincial ou si le delai prevu expire et que la plainte n'est pas resolue elle a le droit de se plaindre aupres du president du Comite populaire provincial ou d'intenter une action en justice devant le tribunal conformement a la loi ;

c) Dans le cas ou la personne qui se plaint n'est pas d'accord avec le reglement de la deuxieme plainte du president du Comite populaire provincial ou si le delai prevu expire et que la plainte n'est pas resolue elle a le droit de poursuivre devant le tribunal conformement a la loi.

Ainsi la competence pour resoudre les plaintes et les decisions de l'organisme d'assurance sociale est exercee conformement aux reglementations susmentionnees.