Fondée en 1994 MISA est actuellement le premier groupe vietnamien de technologies de l'information (TI) fournissant des solutions de transformation numérique appliquant l'IA aux particuliers aux ménages aux entreprises aux entreprises et aux unités administratives et professionnelles. MISA accompagne près de 400 000 clients institutionnels près de 3 5 millions de particuliers et est présente dans 22 pays conquérant de nombreux marchés exigeants dans le monde.
Entrant dans l'ère numérique MISA affirme sa position de groupe pionnier dans le développement de l'IA à l'orientation AIaaS (IA comme service) et AaaS (Agent comme service) fournissant des solutions Agentic AI pour aider les organisations à fonctionner de manière autonome 24h/24 et 7j/7.
Agentic AI aura un impact global sur les gammes de produits du groupe dans la période à venir. Le développement de solutions est mis en œuvre dans trois directions principales. Premièrement la transformation des produits d'entreprise selon le modèle Agentic Enterprise. Deuxièmement la transformation des produits pour les unités administratives de l'État selon le modèle Agentic Public Administration. Troisièmement la construction de nouveaux produits au service des services publics selon le modèle Agentic Public Service.
Parmi celles-ci Agentic Enterprise est identifiée comme le modèle d'entreprise autonome de l'avenir. Les agents d'IA assumeront le rôle d'analyser de prendre des décisions et de les mettre en œuvre dans toute la chaîne de processus commerciaux. Non seulement Agent automatise les tâches mais il a également la capacité d'apprendre de s'adapter en permanence et de fonctionner dans le cadre des objectifs stratégiques ainsi que des réglementations légales. MISA souligne qu'Agentic AI ne remplace pas les humains. Les humains et les agents
Parallèlement à l'orientation du produit MISA a également ajusté sa stratégie commerciale passant du modèle de vente de logiciels traditionnel à la fourniture de logiciels SaaS avec un crédit gratuit pour que les utilisateurs prennent rapidement l'habitude de travailler avec Agent. Ceci est considéré comme une étape importante dans le parcours de conversion de MISA d'une entreprise de vente de logiciels à une entreprise de vente d'intelligence artificielle où la valeur fondamentale du produit réside dans la capacité de fonctionnement flexible et la puissance d'automatisation de l'IA Agent.
Non seulement se concentrant sur le secteur des entreprises MISA étend sa stratégie Agentic AI au secteur administratif public par le biais du modèle Agentic Public Administration. Ici les agents d'IA exploiteront les processus internes des organismes de gestion tels que la comptabilité le personnel les biens la synthèse et l'administration. Ce modèle permet de réduire le temps de traitement du travail de réduire la charge de travail des fonctionnaires et des employés et d'améliorer l'efficacité de la gestion.
En outre MISA développe le modèle Agentic Public Service afin de construire des produits et services publics capables de fonctionner autonomement aidant ainsi les organismes de gestion à fournir des services plus rapidement plus transparents et plus personnalisés à chaque citoyen.
La repositionnement de la marque - Un tournant inévitable dans le parcours vers l'ère de l'IA Agentique
2026 est également l'année où MISA déploie le changement de positionnement de la marque afin de refléter le nouveau rôle et la nouvelle stature du groupe. MISA positionne la nouvelle marque comme le groupe MISA pionnier dans la construction d'Agentic AI pour les entreprises les ménages commerciaux et le gouvernement. Pour le bloc des entreprises et des ménages commerciaux la solution MISA AMIS devient le Système d'exploitation Agentic AI aidant les entreprises et les ménages commerciaux à fonctionner autonomement avec une équipe d'agent
2026 sera une année charnière dans le parcours de transformation stratégique marquant une avancée importante du groupe MISA dans un contexte où le Vietnam promeut la capacité d'innovation et de développement des applications de l'IA. Avec l'orientation Agentic AI MISA s'engage à accompagner les entreprises les organisations et les agences gouvernementales dans l'amélioration de la productivité l'augmentation de l'avantage concurrentiel et la contribution au développement durable du pays.
