Dans l'apres-midi du 13 novembre l'Assemblee nationale a discute dans la salle du projet de loi sur le commerce electronique.
La deputee Hoang Thi Thanh Thuy (delegation de Tay Ninh) a estime que le projet de loi a identifie relativement pleinement les responsabilites des trois principaux acteurs des activites de livestream de vente notamment les vendeurs les livestreameurs et les plateformes.
Cependant lorsqu'on compare a certaines situations dans la realite telles que les cas de celebrites en direct vendant des produits de mauvaise qualite exagerant les utilisations des complements alimentaires ou les cas d'utilisation de la technique de seeding virtuel pour manipuler la confiance des acheteurs il reste encore des lacunes qui doivent etre clarifiees.
Parmi celles-ci l'obligation de ne pas fournir de fausses informations aux personnes qui diffusent dans le projet est principielle. Cependant il n'a pas ete clarifie les mecanismes de controle avant la diffusion des produits susceptibles d'affecter la sante de la communaute.
La reglementation sur le stockage des donnees de livestream d'au moins 1 an peut ne pas etre suffisante pour garantir qu'en cas de litige ou de traitement prolonge des violations.
Dans le cas ou le livestream donne des informations depassant le contenu publicitaire qui a ete confirme il n'existe pas de mecanisme de traitement distinct en particulier la responsabilite conjointe avec le vendeur.
La plateforme n'est actuellement liee qu'a l'obligation de supprimer le contenu illegal il n'y a pas encore de reglementation relative au controle algorithmique proposant de privilegier l'affichage du livestream. C'est un facteur considere comme une partie creant un effet pour inciter les clients a acheter dans la foule virtuelle.
Le depute a propose d'ajouter un mecanisme de controle avant la diffusion en direct pour les seances de livestream publicitaires d'utilisation en particulier pour les produits affectant la sante tels que les complements alimentaires et les cosmetiques.
Les vendeurs ou les livestreamers doivent fournir des dossiers de produits a la plateforme de commerce electronique pour un examen conditionnel' a propose le depute.
Il est necessaire de clarifier la responsabilite conjointe du livestream dans le cas ou les informations depassent ou sont deformees par rapport au dossier de marchandises fourni par le vendeur ainsi que les mesures de traitement supplementaires telles que l'interdiction du livestream pendant une certaine periode.
Elargir la duree de stockage des donnees livestream a au moins 2 ans et stipuler l'obligation de fournir des notes des commentaires des preuves et des justificatifs pour conclure des offres aux consommateurs ou aux autorites competentes en cas de litige ou de demande d'enquete.
Il est necessaire d'ajouter l'obligation d'une plateforme publique les criteres d'affichage du livestream le controle des commentaires le seeding virtuel et un mecanisme d'alerte lors de la detection d'un trafic d'interaction anormal.
Il est possible d'envisager de classer les streamers ayant une grande influence ou les seances de livestream avec des revenus importants afin d'appliquer un mecanisme de controle plus strict similaire a la maniere dont certains pays l'ont fait et le font encore' a declare le depute.
La deputee Nguyen Thi Viet Nga (delegation de Hai Phong) a estime qu'il etait necessaire d'examiner les autres obligations a respecter de chaque sujet dans les activites de livestream afin de garantir les droits des parties en particulier des acheteurs lors des sessions de livestream.
Le depute a propose que le vendeur soit principalement responsable de la qualite et de l'origine des marchandises. Le livestream est responsable du contenu qu'il presente ou affirme et de la publicite.
L'organisation fournissant des services de marketing de liaison n'est responsable que dans le domaine des services techniques. Les marketeurs ne sont responsables que dans le domaine qu'ils peuvent controler ; ne pas imposer des obligations qui depassent les capacites ou la nature du travail.
La plateforme de commerce electronique est responsable lorsqu'elle ne met pas en œuvre les mesures techniques conformement a la reglementation et n'est pas un organe de pre-inspection du contenu. Ne transformez pas la plateforme de commerce electronique en 'organisme d'evaluation de la publicite' car cela n'est ni correct ni realisable.
