Dans la lettre, le président de la TVA, Somporn Chaibangyang, a exprimé ses regrets face aux informations et aux images publiées sur les réseaux sociaux, et a présenté ses excuses à la VFV et au comité d'organisation du pays hôte.
Le chef de la Fédération thaïlandaise de volleyball a affirmé que ces choses ne reflétaient pas pleinement la réalité, et a souhaité que l'incident n'affecte pas la bonne relation de coopération entre les deux fédérations ainsi que l'esprit de solidarité du volleyball de la région de l'Asie du Sud-Est.
Auparavant, l'équipe nationale féminine thaïlandaise avait estimé que le trajet de l'hôtel au terrain d'entraînement était trop long et qu'on lui avait fourni de vieux ballons d'entraînement. Cependant, la VFV a expliqué que le long trajet du premier jour était dû à l'emploi du temps de l'aéroport à l'hôtel, tandis que les séances d'entraînement suivantes ne duraient qu'environ 10 minutes.
Le comité d'organisation a également affirmé que tous les ballons d'entraînement et les ballons de compétition utilisés lors du tournoi sont de nouveaux ballons, répondant aux normes internationales.
Les excuses de TVA ont mis fin aux controverses inutiles avant l'ouverture de la SEA V.Cup 2026, contribuant à créer une atmosphère positive pour que les équipes nationales entrent dans leur parcours de compétition.
