De nombreuses lacunes dans les soins de santé de base
La réalité dans les postes de santé communaux et de quartier de Cà Mau montre qu'une série de difficultés durent depuis de nombreuses années mais n'ont pas été résolues de manière approfondie. Le plus évident est la dégradation des infrastructures, le manque d'équipements et le manque de synchronisation.
La plupart des ouvrages médicaux de base ont été investis il y a longtemps et n'ont pas été modernisés et réparés à temps. De nombreux équipements sont anciens et obsolètes, ne répondant pas aux exigences des examens et des traitements médicaux. Certains nouveaux équipements ont été ajoutés mais manquent de cohésion et ne peuvent pas déployer de manière synchrone les techniques professionnelles, en particulier les techniques de pointe.
Parallèlement, la main-d'œuvre médicale est le plus grand "gouleau d'étranglement". L'ensemble du secteur de la santé de la province manque encore de 204 médecins, 53 pharmaciens universitaires et plus de 1 500 infirmières. Au niveau communal, la pénurie est encore plus grave car de nombreux postes ne garantissent pas suffisamment de médecins conformément à la réglementation. C'est la réalité soulevée lors du séminaire sur les solutions clés pour améliorer la qualité des soins de santé de la population dans la province de Cà Mau jusqu'en 2030, co-organisé par le Comité populaire provincial de Cà Mau et l'Université de médecine et de pharmacie de Hô Chi Minh-Ville le 3 avril.
Selon le professeur associé et docteur Ngô Quốc Đạt - Recteur de l'Université de médecine et de pharmacie de Hô Chi Minh-Ville, toute la province de Cà Mau compte actuellement 253 médecins sur un total de 1 268 employés dans 64 postes de santé communaux.
Non seulement il y a une pénurie de personnel, mais le personnel médical de base subit également une forte pression de travail mais de faibles revenus, et les régimes de traitement ne sont pas à la hauteur. C'est la raison pour laquelle une partie de la population perd de la motivation au travail, voire développe une attitude non standard dans le service aux patients.
Un fait notable est que de nombreux postes de santé sont privés de personnes venant se faire examiner. Selon le professeur agrégé et docteur Tang Chi Thuong - directeur du département de la santé de Hô Chi Minh-Ville, ce n'est pas trop inhabituel dans le contexte actuel, où les postes de santé ne se contentent pas d'examiner et de traiter les patients, mais assurent également les soins de santé primaires. Cependant, lorsque la qualité des services ne répond pas aux attentes, les gens ont tendance à dépasser les lignes pour se rendre à l'hôpital.
En outre, les données médicales sont encore dispersées, manquent de plateformes communes; l'infrastructure des technologies de l'information n'est pas synchronisée; le transfert de technologie du niveau supérieur vers le niveau inférieur est encore limité. De nombreuses techniques ont été approuvées mais n'ont pas été mises en œuvre, en particulier dans les spécialités approfondies.
Du point de vue de la gestion, certaines unités ont encore une pensée administrative, un manque de renouveau. L'esprit de service d'une petite partie du personnel n'est pas bon, ce qui conduit à des réactions de la part des patients et des familles des patients.
Fixer des objectifs pour améliorer la qualité des soins de santé de base
Face aux limitations ci-dessus, Cà Mau met en œuvre de nombreuses solutions pour améliorer la qualité des soins de santé de la population, en se concentrant sur le renforcement du système de santé de base.
M. Nguyễn Minh Luân - vice-président du Comité populaire provincial de Cà Mau - a déclaré que la province a déterminé que les soins et la protection de la santé de la population sont une tâche primordiale, une base pour un développement durable. Le projet d'amélioration de la qualité des soins de santé de la population jusqu'en 2030 est élaboré afin de créer une percée pour le secteur de la santé.
Cà Mau s'efforce d'ici 2030 de faire en sorte que 100% des postes de santé communaux soient équipés d'installations matérielles et d'équipements de base, remplissant les conditions pour déployer des services paracliniques et des examens et dépistages de santé réguliers pour les habitants au moins une fois par an. Chaque poste comptera 4 à 5 médecins travaillant.
La province s'est également fixé pour objectif que plus de 95% de la population soit gérée en matière de santé; que plus de 90% des établissements d'examen et de traitement médicaux atteignent une qualité de 3,5 et plus; que le taux de personnes examinées et traitées par l'assurance maladie dans les postes de santé augmente de plus de 20%.
L'une des solutions importantes est de promouvoir la transformation numérique dans le domaine de la santé. Le modèle d'application "santé près de chez soi" proposé aide les citoyens à accéder facilement aux services, tout en soutenant la gestion synchronisée des données de santé.
En ce qui concerne les ressources humaines, les experts estiment qu'il est nécessaire d'avoir des politiques suffisamment fortes pour attirer et retenir le personnel médical de base. Le professeur Nguyen Trung Kien - recteur de l'université de médecine et de pharmacie de Can Tho - a proposé de mettre en place un mécanisme de traitement approprié, tout en promouvant la rotation des cadres du niveau provincial et régional vers le soutien au niveau communal.
En outre, la construction d'un centre médical numérique commun pour la région du delta du Mékong est également considérée comme une orientation à long terme visant à partager les ressources, à améliorer la qualité de la formation et de la gestion.
La province encourage également les médecins et les experts de premier plan à participer au soutien professionnel et aux consultations à distance; et à perfectionner le mécanisme financier dans le sens d'un calcul correct et complet des prix des services médicaux afin de garantir des ressources pour un fonctionnement efficace du système.
