Le 11 mai, l'hôpital général de Thien Hanh a informé que l'unité venait de traiter une fillette de 5 ans souffrant d'une conjonctivite allergique aiguë due à un contact avec des produits chimiques provenant de jouets soufflant des bulles de savon.
Auparavant, vers 22 heures le 9 mai, le bébé N.L. P. V (5 ans, résidant dans le quartier de Buon Ma Thuot, province de Dak Lak) a été emmené à l'hôpital par sa famille pour des soins d'urgence dans un état où ses deux yeux étaient rouges et enflés, douloureux et saignaient continuellement.
Selon la famille, avant d'être hospitalisé, le bébé V jouait avec des jouets soufflant des bulles de savon et a malheureusement laissé la solution s'écouler dans ses yeux. Seulement environ 10 minutes plus tard, le bébé a présenté des symptômes de démangeaisons, de brûlures, de larmoiement continu, les paupières gonflées et rouges progressivement.
Bien que la famille ait rapidement lavé les yeux de l'enfant sous le robinet, la situation ne s'est pas améliorée mais est devenue de plus en plus grave, ils ont donc immédiatement emmené l'enfant à l'hôpital pour des soins d'urgence.
Après examen, le patient était toujours conscient, mais ses deux yeux étaient rouges et enflés, douloureux et présentaient une conjonctivite. Heureusement, les médecins n'ont pas enregistré de lésions cornéennes.
Après deux jours de traitement, la santé du bébé s'est stabilisée. Le midi du 11 mai, l'hôpital l'a autorisé à quitter l'hôpital, lui a prescrit des médicaments et a fixé un rendez-vous pour un nouvel examen. Heureusement, la solution de bulles de savon, bien que la composition chimique n'ait pas été clairement déterminée, n'a eu qu'un impact extérieur sur l'œil, sans pénétrer profondément et causer de graves lésions.