Né et élevé à Hà Tĩnh, depuis son enfance, le jeune professeur Lưu Hải Nam (28 ans, quartier de Từ Liêm, Hanoï) a un amour particulier pour la technologie.
Cette passion a suivi M. Hải Nam pendant ses années d'études, c'est la motivation pour qu'il étudie et devienne professeur de technologie de l'information au Collège de haute technologie de Hanoï.
Sur ce chemin, l'enseignant de la génération 9X mentionne toujours la personne qui a eu une influence profonde sur son parcours d'apprentissage et son travail, le Dr Kiều Thành Chung, conférencier à l'École supérieure de haute technologie de Hanoï. Selon M. Nam, c'est la direction et l'orientation de M. Chung ainsi que la confiance et le soutien des professeurs et des collègues du département qui ont créé les conditions pour qu'un jeune comme lui ait l'opportunité de s'engager et de s'essayer aux cours de technologie numérique.
Non seulement dévoué aux étudiants, le jeune professeur participe également activement aux activités éducatives assignées par l'école, dont l'une est la campagne de 45 jours et nuits de soutien aux activités de transformation numérique à la base mise en œuvre par la ville de Hanoï.
Avec mes connaissances en technologie, je suis très heureux d'avoir la confiance de l'école pour m'affecter des tâches dans les communes et les quartiers afin de partager et de guider les gens, en particulier les personnes âgées, à accéder aux compétences numériques de base", a déclaré M. Nam.
Selon M. Lưu Hải Nam, aider les habitants des zones résidentielles à accéder aux compétences numériques est un défi de taille. "Dans les quartiers et les communes, de nombreux messieurs des groupes résidentiels ne sont pas habitués à la technologie. Par conséquent, je les considère toujours comme mes parents, venant en classe avec l'état d'esprit de partager des connaissances pour que les messieurs se sentent à l'aise, sans pression", a partagé M. Nam.
En classe avec ces "élèves" spéciaux, M. Nam choisit de parler lentement, de guider doucement et de persévérer dans chaque étape. Après chaque cours, il est toujours prêt à rester pour aider davantage ceux qui n'ont pas suivi. Ne s'arrêtant pas aux cours en direct, M. Nam réalise également de nombreuses vidéos de tutoriels technologiques sur des plateformes numériques dans le but d'attirer et d'atteindre de nombreux publics différents, qui peuvent être ajoutés pour que les apprenants les regardent eux-mêmes à la maison. Pour lui, le plus important n'est pas le rythme rapide ou lent, mais l'efficacité apportée aux apprenants.
Le contenu des cours est construit dans une direction pratique, liée aux besoins quotidiens; de la recherche d'informations avec des outils d'intelligence artificielle tels que ChatGPT, Gemini aux opérations sur le portail de services publics, VNeID. En outre, le cours bénéficie également du soutien et de la tutorat 1-1 des enseignants du Collège de haute technologie de Hanoï, dans le but d'aider les personnes âgées à utiliser couramment la technologie numérique, les fonctions de base sur les téléphones au service de la vie quotidienne.
Participant au cours du professeur Lưu Hải Nam, Mme Trịnh Thị Hồng Vân (60 ans, quartier de Từ Liêm, Hanoï) a partagé que les cours de compétences numériques à la base ont aidé les habitants du groupe résidentiel qui sont limités dans l'utilisation de la technologie.
Une session peut accueillir de 50 à 70 participants. Bien qu'il y ait beaucoup de monde, M. Nam et tout le monde dans la classe prennent l'initiative de nous guider, grâce à cela, tout le monde sait comment utiliser la technologie comme des outils d'IA, transférer de l'argent par téléphone...", a déclaré Mme Hong Van.
Ne se reconnaissant pas comme faisant quelque chose de grand, mais avec dévouement et patience, le jeune professeur Lưu Hải Nam contribue à réduire l'écart numérique, rendant la technologie plus proche des personnes âgées.
Grâce à ces efforts persistants, M. Luu Hai Nam a reçu un certificat de mérite du président du Comité populaire de la ville de Hanoï pour sa contribution personnelle à la mise en œuvre de la directive n° 11/CT-UBND sur la campagne "45 jours et nuits de mobilisation pour soutenir la transformation numérique dans les communes et les quartiers au début de l'exploitation du modèle de gouvernement local à deux niveaux" dans la ville de Hanoï.
