Le 19 juin, le Comité populaire de la ville de Da Nang, en coordination avec la Banque vietnamienne pour l'agriculture et le développement rural (Agribank), a organisé la cérémonie de lancement du modèle pilote de kiosque intelligent et du système d'authentification et de fourniture de copies numériques de documents électroniques (station de services publics numériques).
La mise en service de la station de services publics numériques devrait être un pas en avant dans le processus de modernisation de l'administration, contribuant à promouvoir la transformation numérique, à construire un gouvernement numérique, une société numérique et à améliorer la qualité du service aux personnes et aux entreprises de la région.
Au cours de la phase pilote, Agribank a financé 11 stations de services publics numériques, installées au Centre de service administratif public de la ville et dans les communes et quartiers, notamment: Hải Châu, Hòa Cường, Cẩm Lệ, Ngũ Hành Sơn, An Khê, An Hải, Tam Kỳ, Hương Trà, Núi Thành et Thăng An.
Ce système applique l'intelligence artificielle (IA) et la technologie de reconnaissance intelligente, aidant les citoyens à effectuer eux-mêmes des procédures administratives en ligne, à vérifier les informations et à demander la délivrance de copies numériques de documents électroniques rapidement et facilement.
S'exprimant lors de la cérémonie, le président du Comité populaire de la ville, Nguyễn Mạnh Hùng, a déclaré que la mise en œuvre du modèle visait à concrétiser les politiques du gouvernement central sur le développement de la science, de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique nationale. Dans le même temps, il s'agit d'une activité qui continue de mettre en œuvre efficacement le projet 06 du gouvernement, en exploitant efficacement les données démographiques pour servir la réforme des procédures administratives.
Selon le président du Comité populaire de la ville, ces dernières années, Da Nang a toujours identifié la réforme administrative comme une tâche centrale et régulière, liée à la construction d'un gouvernement numérique. La ville a promu la résolution des dossiers dans un environnement électronique, renforcé la connexion et la synchronisation des données avec les systèmes centraux afin de simplifier les procédures et de raccourcir le temps de traitement des dossiers.
Le président du Comité populaire de la ville estime que le projet pilote de kiosque intelligent est un passage progressif de l'administration traditionnelle à l'administration de service intelligente, aidant les citoyens à accéder plus facilement aux services publics, tout en améliorant la transparence. Après la période pilote, la ville évaluera spécifiquement les résultats pour envisager d'étendre le modèle.
Afin que le système soit efficace, les dirigeants de la ville ont demandé aux agences et aux localités de guider activement les habitants dans son utilisation; d'assurer la sécurité et la sûreté de l'information et de protéger les données personnelles; et de continuer à étudier l'intégration de nouvelles utilitaires dans le but de construire une station de services publics numériques polyvalente.
L'exploitation de 11 kiosques intelligents à Da Nang élargira les points d'assistance pour aider les citoyens à accéder aux services publics, à connecter les données résidentielles, à l'identification électronique et à promouvoir les paiements sans numéraire. Agribank s'engage à coopérer étroitement avec les agences fonctionnelles pour assurer un fonctionnement sûr, stable et pratique du système.
Également dans le cadre du programme, Agribank a fait don d'un milliard de dongs pour soutenir la sécurité sociale dans le domaine de l'éducation à la ville de Da Nang, par l'intermédiaire du Comité permanent du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la ville.
