Les utilisateurs se transforment les detaillants esperent
N'etant plus un concept technologique lointain la 5G devient desormais un facteur reel qui influence les decisions d'achat des consommateurs vietnamiens. Alors que les operateurs de reseau accelerent le deploiement de l'infrastructure la premiere ligne du marche - les systemes de vente au detail mobile - ressent tres clairement les changements dans le comportement et les besoins des clients.
D'une psychologie d'observation les utilisateurs sont passes a la selection proactive d'appareils prenant en charge la 5G. Et selon la perception de nombreux grands detaillants cette vague n'est pas seulement une vague technologique a court terme mais devient une tendance de consommation durable.
Selon un representant de The Gioi Di Dong le taux de clients choisissant les smartphones 5G augmente de jour en jour et la 5G est l'un des 3 principaux leviers pour promouvoir le marche des smartphones national (a cote de l'IA et du NFC).
Pendant ce temps chez FPT Shop le taux de smartphones prenant en charge la 5G dans le nombre total d'appareils vendus est passe a 70 % au premier semestre 2025 contre seulement 50 % a la meme periode de l'annee precedente. Un representant du systeme a declare que les consommateurs se posent actuellement la question 'est-ce que cette machine prend en charge la 5G' comme critere de base meme dans le segment de moins de 5 millions de VND.
Di Dong Viet a egalement enregistre une tendance similaire. Selon Mme Nguyen Thi Kim Van - Directrice marketing le taux de vente de telephones 5G a atteint 72 % avec un segment de milieu de gamme de 7 a 10 millions de VND comme la plus forte consommation. Les utilisateurs n'ont plus acces a la 5G par curiosite mais l'ont consideree comme une norme lors du choix d'un nouveau smartphone.
Chez Viettel Store le taux d'appareils 5G represente actuellement environ 80 % du total des produits commerciaux. Il est prevu que ce chiffre depassera la barre des 90 % au troisieme trimestre de cette annee. Il est a noter que les acheteurs des magasins ne se concentrent plus sur les modeles haut de gamme mais privilegient les gammes de milieu de gamme avec des performances stables un design moderne et surtout une integration 5G - ce qui montre que le niveau de popularite se rapproche tres pres des utilisateurs de masse.
Les appareils moins chers les infrastructures plus puissantes - opportunites de generalisation de la 5G
L'une des raisons importantes qui stimulent la croissance des smartphones 5G est que le prix de l'appareil a ete considerablement reduit. Si en 2023 la 5G n'etait populaire que dans les segments de plus de 10 millions de VND aujourd'hui les utilisateurs peuvent tout a fait posseder un appareil prenant en charge cette technologie a un prix de 3 a 4 millions de VND. Des modeles tels que le Galaxy A06 5G (3 7 millions de VND) le TCL 60R ou la gamme Reno d'Oppo contribuent a ramener le
Il est a noter que la plupart de ces appareils beneficient d'une politique de vente aussi attrayante grace a des programmes de cooperation entre les operateurs de reseau et les fabricants. Viettel en tant qu'operateur pionnier dans la commercialisation de la 5G au Vietnam s'est associe a Oppo et Samsung pour mettre en œuvre des programmes de vulgarisation des appareils. Plus precisement des campagnes telles que la vente d'appareils avec des forfaits avec des prix preferentiels speciaux des offres de donnees gratuites ou l'
Parallelement aux appareils bon marche la large couverture est egalement un facteur qui rassure les consommateurs lors de la mise a niveau. En tant que premier operateur a commercialiser officiellement la 5G a partir d'octobre 2024 avec une couverture nationale complete Viettel a rapidement etendu l'infrastructure mis en service plus de 10 000 stations d'emission 5G couvrant toutes les grandes zones urbaines et se propageant progressivement aux provinces et districts cles.
Non seulement Viettel se concentre sur le nombre de stations mais il est egalement l'unite pionniere de deploiement simultane d'un reseau 5G independant (SA) - qui permet d'augmenter la vitesse de telechargement jusqu'a 1 Gbps et de reduire la latence a un niveau presque nul - une plateforme importante pour les applications futures telles que l'IoT la medecine numerique et les usines intelligentes.
Du point de vue des detaillants l'infrastructure est le levier decisif pour « conclure la commande ». Les consommateurs ne seront pas prets a acheter un appareil s'ils n'ont pas experimente le veritable reseau 5G. Au contraire une fois que la vitesse d'acces est suffisamment rapide que le signal est stable et que la couverture est suffisamment large il devient beaucoup plus facile de convaincre les utilisateurs de passer a un nouvel appareil.
Cela explique pourquoi les detaillants etendent activement la gamme d'appareils 5G et ne commercialisent meme plus de nouveaux modeles de smartphones ne prenant pas en charge la 5G - car la demande est simplement presque inversee.
Viettel et la strategie de « generalisation de la 5G »
Non seulement leader en matiere d'infrastructures Viettel est egalement l'un des rares operateurs de reseau au Vietnam a mettre en œuvre une strategie de developpement de la 5G de maniere globale. En plus de cooperer avec de grands fabricants de telephones pour apporter des appareils bon marche aux consommateurs Viettel lance egalement activement des forfaits promotionnels tels que des offres de donnees 5G de 10 a 30 Go/mois des experiences gratuites pour les nouveaux abonnes ou les clients qui utilisent la 5G pour la premiere fois.
Aux yeux des detaillants c'est l'initiative des operateurs de reseau qui a aide le marche des appareils a rattraper la tendance. « Nous pensons que le role des operateurs de reseau est tres important dans la vulgarisation de la 5G. Il est clair qu'une fois qu'il y a une infrastructure appropriee les fabricants sont prets a lancer des appareils de pointe et en meme temps avec des programmes/abonnements de donnees a des prix appropries cela contribuera a promouvoir une vulgarisation de la 5G plus
FPT Shop Di Dong Viet ou Viettel Store partagent egalement le meme point de vue : s'il n'y a pas d'infrastructure suffisamment bonne les consommateurs n'auront aucune raison d'acheter de nouveaux appareils. Inversement lorsque la vitesse du reseau a repondu aux attentes la demande de mise a niveau arrivera tres rapidement - voire depassant la capacite d'approvisionnement en appareils a certains moments de pointe au debut de 2025.
Le tableau d'ensemble montre que le marche fonctionne dans la bonne direction. Les consommateurs sont prets les detaillants se transforment et les operateurs de reseau - comme Viettel - restent fermes dans leur role de guide.
Si cette dynamique continue d'etre maintenue la question n'est plus de savoir quand la 5G explosera mais de savoir quand elle deviendra la norme de la vie numerique au Vietnam?
