Ces derniers temps de nombreux partages sont apparus sur les reseaux sociaux concernant la situation des factures d'electricite des mois consecutifs identiques a 100 %. M. Ngo Anh Hai (quartier de Vinh Loc) a declare : 'En juillet ma famille utilisait 429 kWh pour un montant total de 1 268 827 VND. En août c'est exactement la meme chose pas un centime de plus'. La situation similaire a ete confirmee par M. Nguyen Van Binh (quartier de Truong Vinh).
M. Nguyen Van Binh estime que le phenomene ci-dessus est anormal et irreversible.
Repondant au journaliste du journal Lao Dong le 5 septembre M. Pham Van Nga - directeur adjoint de la compagnie d'electricite de Nghe An - a affirme avoir pris connaissance des informations ci-dessus et avoir donne des explications.
Actuellement la comptabilisation des indicateurs d'electricite est entierement automatique grace a un moteur electronique le nombre d'electricite consommee est constamment mis a jour les donnees ne peuvent pas etre modifiees manuellement. Si la facture correspond a la meme quantite d'electricite consommee (calculee en kWh entiers) pendant 2 mois consecutifs la facture sera egalement coherente' a declare M. Nga.
Face aux soupçons de'soumission copiee' ou de mauvais calculs du systeme de calcul M. Nga a rejete et affirme : 'Il ne peut pas y avoir de probleme avec un systeme de comptage defectueux ou manipule. Tous fonctionnent de maniere automatique et sont etroitement surveilles'.
Les dirigeants de la compagnie d'electricite de Nghe An ont egalement demande aux habitants d'utiliser des mesures d'economie d'electricite pour assurer la securite du systeme electrique domestique. En cas de soupçon d'anomalie de l'indice du transformateur les clients peuvent contacter la compagnie d'electricite pour obtenir des reponses et un soutien.
Nous nous engageons toujours a accompagner les clients de maniere objective et transparente dans toutes les questions connexes en ameliorant la qualite du service' a affirme M. Pham Van Nga.
Auparavant concernant la plainte selon laquelle les factures d'août ont augmente de maniere anormale malgre des pluies et des tempetes la compagnie d'electricite de Nghe An a declare que du 1er au 23 août le temps dans de nombreuses regions - dont Nghe An - etait chaud et rigoureux avec des temperatures depassant 37 a 39°C parfois 40°C. « Dans cette periode la demande d'utilisation de climatiseurs et d'equipements de refroidissement a fortement augmente. La fin du mois bien qu'il y
La compagnie d'electricite de Nghe An recommande egalement aux habitants d'utiliser l'electricite de maniere econome et de surveiller la production via l'application EVNNPC. Pendant les trois mois d'ete le secteur de l'electricite guide continuellement les mesures d'economie telles que : placer la climatisation a 26–28°C limiter l'utilisation de plusieurs appareils en meme temps en privilegiant les appareils etiquetes energetiquement.
