Le 16 decembre un representant du conseil d'administration de l'ecole maternelle de la ville de Pho Chau a declare que l'ecole avait envoye un rapport au Departement de l'education et de la formation concernant l'incident d'un enfant ayant de nombreuses morsures.
Dans la soiree du 15 decembre des representants de l'ecole se sont rendus chez les parents dans l'espoir de comprendre l'incident involontaire. L'ecole a egalement organise une reunion d'examen de l'enseignante pour avoir cause une situation de danger pour les enfants en classe.
Auparavant Mme P.T.C (nee en 1999 residant a Huong Son province de Ha Tinh) avait publie des photos sur les reseaux sociaux refletant que sa fille L.N.T.N (plus de 2 ans) qui etudie a l'ecole maternelle de la ville de Pho Chau avait de nombreuses morsures des ecchymoses et des egratignures sur son corps lorsqu'elle rentrait de l'ecole.
Selon Mme C vers 15 heures le 10 decembre sa mere biologique est arrivee a l'ecole pour recuperer son enfant et l'emmener a la maison. Pendant qu'elle prenait un bain pour son enfant elle a decouvert que sur son bras et son visage il y avait de nombreuses morsures des ecchymoses et des rayures de peau.
Toujours selon Mme C auparavant l'enseignant responsable de la classe n'avait pas informe de l'incident ; le groupe Zalo des parents de la classe n'avait aucune information connexe. Ce n'est que lorsque la famille a pris l'initiative de contacter l'enseignant responsable qu'il a envoye un message au groupe de classe avec un contenu considere comme irresponsable.
Apres l'incident Mme C a demande a l'ecole de revoir la camera de surveillance pour saisir les developpements. Cependant lorsqu'elle est arrivee a l'ecole la famille a ete informee que le systeme de camera avait perdu des donnees pendant plusieurs jours et qu'il etait impossible de extraire des images.
Le matin du 16 decembre Mme C a travaille avec l'ecole avec la participation d'un inspecteur de camera. Les resultats ont determine que la camera de la classe avait un defaut technique et n'avait pas ete supprimee.