Une stratégie nationale pour le tourisme de mariage est nécessaire
M. Phạm Hải Quỳnh - directeur de l'Institut de développement du tourisme asiatique (ATI), a estimé que le Vietnam est confronté à une grande opportunité mais aussi à un moment décisif.
Le Vietnam est actuellement une destination "nouvelle". Nous commençons à attirer l'attention des milliardaires et des touristes internationaux. Comparé à la Thaïlande ou à l'Indonésie - qui ont une marque établie depuis longtemps - le Vietnam est à la place d'un "joyau brut" plein de potentiel. Nous passons d'une simple destination touristique à une destination pour des événements emblématiques", a déclaré M. Quỳnh.
Selon les experts, si l'on veut aller plus loin, le tourisme de mariage doit être défini comme un produit thématique dans le groupe du tourisme haut de gamme, de villégiature, MICE et du tourisme culturel, au lieu de se développer selon des événements individuels. C'est également une orientation conforme à la stratégie de développement du tourisme vietnamien jusqu'en 2030 et à la planification du système touristique pour la période 2021-2030, avec une vision jusqu'en 2045.
Du point de vue des entreprises, M. Nguyễn Quốc Duy - Directeur commercial de Paradise Vietnam - estime qu'il est nécessaire d'impliquer plus fortement les politiques.
Du côté local, il est nécessaire d'avoir une politique macro pour positionner le tourisme de mariage comme un produit phare. Dans le même temps, il est nécessaire d'assouplir et d'être plus flexible dans l'octroi de licences d'organisation d'événements dans les destinations de la baie, accompagné de normes de protection de l'environnement claires; optimiser les procédures d'examen de visa pour les groupes de clients MICE et le tourisme de mariage à grande échelle", a proposé M. Duy.
Parallèlement à la stratégie commune, chaque localité doit également construire sa propre identité pour ses produits. Da Nang a des avantages en matière de villégiature balnéaire, de MICE et de marché touristique indien; Phu Quoc vise le modèle d'"île de mariage"; Quang Ninh développe des mariages liés au patrimoine et aux villégiatures; tandis que Hanoï peut exploiter la profondeur culturelle avec la vieille ville, l'ao dai, les villages artisanaux et les espaces patrimoniaux.
Selon M. Nguyễn Trần Quang - Directeur adjoint du Département du tourisme de Hanoï, de nombreux pays d'Asie du Sud-Est ont considéré le tourisme de mariage comme une stratégie de développement, tirant parti des avantages du paysage, de la culture et des coûts d'organisation compétitifs. Dans un contexte où le marché mondial du mariage a encore beaucoup de marge de croissance, le Vietnam a la possibilité de développer fortement ce segment s'il sait investir de manière systématique.
M. Quang a souligné que la formation d'événements spécialisés à grande échelle contribuera à connecter les entreprises, à promouvoir l'innovation, à améliorer la qualité des services et à construire progressivement Hanoï pour qu'elle devienne un centre d'organisation d'événements de mariage et de festivals d'envergure régionale.
Construire un écosystème professionnel, créer une empreinte avec l'identité vietnamienne
Selon les experts, la stratégie ne peut être efficace que lorsqu'elle s'accompagne d'un écosystème de services synchronisé.
M. Phạm Hải Quỳnh estime que les goulets d'étranglement actuels résident dans les procédures de visa, les ressources humaines pour l'organisation d'événements internationaux sont encore minces et la connexion entre les unités d'hébergement et d'organisation d'événements et les entreprises fournissant des services locaux est encore décousue.
Nous devons mettre en place un processus de "guichet unique" pour le tourisme de mariage dans les localités clés; promouvoir la formation de personnel spécialisé dans l'organisation d'événements internationaux et développer des forfaits de produits complets, en intégrant l'expérience culturelle locale dans les services de mariage", a déclaré M. Quỳnh.
Partageant le même point de vue, M. Nguyen Quoc Duy a souligné: "Les entreprises doivent améliorer les normes de service au niveau international. Il est nécessaire de construire des écosystèmes forfaitaires afin que les clients étrangers n'aient qu'à travailler via un point de vente unique (one-stop shop), et puissent s'occuper pleinement des déplacements, de l'hébergement aux événements".
Outre la qualité du service, de nombreux avis estiment que l'avantage concurrentiel à long terme du Vietnam réside dans l'identité culturelle et non dans le niveau de luxe d'un mariage.
M. Pham Hai Quynh a déclaré: "Au lieu de se contenter de rivaliser avec la "mer bleue, le sable blanc" - ce dont Bali ou les Maldives sont trop célèbres - le Vietnam doit mettre l'accent sur la culture locale. Notre identité réside dans les mariages combinant les rites traditionnels vietnamiens, l'ao dai, la cérémonie du thé, les coutumes de mariage uniques dans un contexte d'infrastructures de villégiature aux normes internationales".
Selon les experts, la diversité des destinations est également un avantage rare du Vietnam, du patrimoine culturel tel que Hội An, l'ancienne capitale de Huế aux régions montagneuses telles que Sa Pa ou les complexes hôteliers haut de gamme à Phú Quốc, Đà Nẵng... Parallèlement, la cuisine vietnamienne peut tout à fait devenir un "messager" pour aider à créer une empreinte unique pour chaque mariage.
Conformément à l'orientation de la décision n° 1189/QĐ-TTg, l'application des technologies numériques, de la réalité virtuelle, de l'intelligence artificielle et de la numérisation des données culturelles et touristiques contribuera à améliorer l'expérience des touristes. De nombreux experts ont également proposé de créer une page spéciale "Vietnam Wedding Tourism" avec de nombreuses langues, intégrant des informations sur les destinations, les fournisseurs, les forfaits de services et les réglementations connexes afin de faciliter la tâche des touristes internationaux.
M. Nguyễn Quốc Duy a proposé: "L'Administration nationale du tourisme du Vietnam et les grandes entreprises doivent coordonner l'organisation de campagnes de promotion directes lors de foires internationales de tourisme de mariage en Inde, en Europe et en Australie; et en même temps inviter les meilleurs wedding planners du monde à Hạ Long pour vivre une expérience pratique grâce à des programmes de famtrip afin qu'ils puissent présenter le Vietnam à leurs clients en toute confiance".
Des premiers mariages internationaux à l'objectif de construire une nouvelle marque touristique, le Vietnam a encore beaucoup à faire. Lorsque les politiques, les entreprises et l'identité culturelle sont connectées, chaque mariage apportera non seulement des revenus, mais contribuera également à promouvoir l'image du Vietnam dans le monde.
