La vague de destinations de mariage devient l'un des segments à la croissance rapide de l'industrie du tourisme. Non seulement les couples nationaux, mais de plus en plus de familles d'Inde, de Corée du Sud ou de Chine choisissent le Vietnam pour leur grand jour.
S'adressant au journal Lao Dong, M. Vinayak Razdan - directeur général de FLC Ha Long a déclaré que l'avantage du Vietnam ne réside pas dans la concurrence par le coût, mais dans la capacité de créer des expériences uniques.
Monsieur Vinayak Razdan, ces dernières années, comment les entreprises ont-elles constaté la tendance des clients à choisir Ha Long pour organiser des mariages?
Dans le secteur des services d'hébergement et de villégiature, nous avons souvent une vision très simple: un séjour peut satisfaire une famille, mais un mariage doit satisfaire de nombreuses générations, de nombreuses cultures et des centaines de clients en même temps.
Par conséquent, les clients d'aujourd'hui ne recherchent plus un simple lieu de réception de mariage. Ils recherchent une destination qui puisse offrir un voyage de plusieurs jours, où chaque invité aura des expériences mémorables.
Chaque année, le complexe accueille environ 30 à 50 mariages, dont de nombreux groupes d'invités internationaux. En particulier, en janvier 2025 et mars 2026, nous avons organisé avec succès deux mariages à grande échelle de familles de milliardaires indiens. Chaque événement dure 4 à 5 jours avec de nombreuses activités telles que des cérémonies traditionnelles, des réceptions, des dîners de gala, des visites et des séjours.
Cela montre que Ha Long est progressivement mentionnée comme une destination de mariage de la région, et pas seulement comme une destination touristique célèbre.
Quels sont les avantages qui aident Ha Long en général et les entreprises en particulier à attirer les mariages à grande échelle, en particulier dans le segment des clients internationaux et des clients haut de gamme?
Ha Long possède l'un des paysages emblématiques du monde. C'est un avantage que très peu de destinations ont.
Avec une vue panoramique sur la baie d'Ha Long, de nombreux couples choisissent d'organiser des cérémonies en plein air au crépuscule. Cependant, le plus important réside derrière la scène.
Un mariage international nécessite une coordination synchrone entre l'hébergement, la restauration, les conférences, la technologie, les divertissements et de nombreux autres éléments opérationnels. Le paysage aide les invités à faire attention, et la capacité opérationnelle décide de leur choix.
Nous pouvons organiser simultanément des événements en plein air et dans le centre de conférence avec une capacité allant jusqu'à 1 000 invités, tout en répondant pleinement aux besoins d'hébergement, de mariage et de villégiature dans le même complexe. À mon avis, c'est l'avantage concurrentiel durable d'une destination touristique de mariage.
Alors, selon vous, quel est le facteur le plus important pour conquérir ce groupe de clients?
En tant qu'Indien, je comprends que chaque mariage n'est pas seulement un événement, mais aussi une continuation de la tradition familiale.
Même dans le même pays, chaque communauté a des rituels et des exigences différents. Par conséquent, nous ne commençons pas par demander aux invités quel genre de scène ils souhaitent, mais nous commençons par savoir ce qu'ils souhaitent que les invités se souviennent après le mariage.
Lors de chaque mariage international, nous coopérons avec des wedding planners internationaux dans l'étape de l'idée, tandis que l'équipe du complexe hôtelier est directement responsable de l'exploitation de l'hébergement, de la restauration et des banquets de mariage.
De plus, le complexe possède une équipe de direction et de chefs internationaux de Malaisie ainsi que des chefs vietnamiens et indiens, qui peuvent servir simultanément des menus vietnamiens, indiens, Halal et une cuisine internationale selon les normes de chaque marché.
À mon avis, si un client sent que nous comprenons sa culture à travers chaque plat, nous avons réussi à moitié.
Fort de votre expérience dans l'organisation de destinations de mariage, quelles valeurs pensez-vous qu'une cérémonie de mariage combinée à un séjour de villégiature apporte au complexe et à la localité?
Un mariage de cinq jours a une valeur complètement différente d'un congé de cinq jours. Pendant cette période, les clients séjournent non seulement, mais utilisent également presque l'ensemble de l'écosystème de services tels que les restaurants, les spas, le golf, les yachts, le transport, les visites et de nombreux autres services locaux.
De plus, chaque cortège de mariage international est également un canal de promotion très efficace. Lorsque des centaines d'invités partagent leurs photos et leurs expériences, ils présentent Ha Long à des groupes de clients ayant une forte capacité de dépense dans le monde entier.
Wedding destination crée donc non seulement des revenus pour le complexe, mais diffuse également des avantages à l'ensemble de la chaîne de valeur de l'industrie du tourisme.
Selon vous, que faut-il faire à Hạ Long pour devenir une destination touristique de mariage de premier plan en Asie dans les temps à venir?
Si l'on ne fait que concurrencer par le coût, il y aura toujours une autre destination moins chère. Les avantages d'Ha Long résident dans le paysage naturel, l'identité culturelle, la cuisine et l'hospitalité - des valeurs qui ne peuvent pas être reproduites.
À mon avis, une destination touristique de mariage réussie ne se mesure pas au nombre de mariages organisés chaque année, mais au fait que chaque couple et des centaines d'invités apportent de beaux souvenirs après leur retour et deviennent des "ambassadeurs" diffusant l'image de la destination.
Le tourisme de mariage n'est pas non plus l'histoire uniquement des complexes hôteliers. Il s'agit d'un segment qui a la capacité de prolonger la durée de séjour, d'augmenter les dépenses et de créer un fort effet promotionnel, il est donc nécessaire d'accompagner les entreprises, les autorités et les unités de l'écosystème touristique.
Avec FLC Ha Long, nous souhaitons contribuer à faire de Ha Long une destination de mariage de premier plan dans la région grâce à sa capacité opérationnelle, à ses services aux normes internationales et à sa compréhension des différences culturelles.
Si les efforts des entreprises sont liés aux infrastructures, aux politiques et aux activités de promotion locales, je crois qu'Ha Long a tout à fait la possibilité de devenir l'une des destinations de mariage les plus remarquables d'Asie.
Nous espérons également que les couples et les wedding planners internationaux viendront à Ha Long pour vivre l'expérience, car un mariage mémorable n'est pas seulement créé par le beau paysage, mais aussi par les émotions, les histoires et les valeurs culturelles que chaque invité emporte lorsqu'il part.
Merci Monsieur Vinayak Razdan pour cet entretien!
