Le projet de construction de Hô Chi Minh-Ville en ville intelligente est né en 2017. Jusqu'à présent, quels résultats la ville a-t-elle obtenus, en particulier depuis l'extension des limites administratives?
- Après près de 9 ans de mise en œuvre, Hô Chi Minh-Ville a franchi la phase de "construction de base" et passe à la phase d'exploitation basée sur les données, avec de nombreux résultats spécifiques et mesurables. La ville a progressivement formé des composantes centrales telles que des plateformes numériques communes, des entrepôts de données communs, le Centre d'exploitation des villes intelligentes (CIO), des systèmes de surveillance du trafic, de l'environnement et de la sécurité.
Tout d'abord, en termes d'infrastructure numérique, la ville a formé une plateforme relativement synchrone: un centre de données avec plus de 1 272 serveurs, connectant 818 agences de l'État via un réseau spécialisé; 100% de la zone est couverte par les télécommunications et les fibres optiques, et le déploiement de la 5G est en cours. Dans le même temps, la ville a construit un réseau de plus de 10 000 caméras et un système IoT au service de la gestion urbaine.
En ce qui concerne la gestion urbaine intelligente, de nombreux systèmes sont entrés en exploitation efficace, tels que: le centre d'exploitation du trafic avec 118 points de mesure du trafic, 216 échangeurs de contrôle intelligents, un système de carte numérique intégrant plus de 200 couches de données SIG, une plateforme de gestion des inondations (FEDS), un centre de surveillance de la cybersécurité...
En ce qui concerne les données et les plateformes numériques, la ville a construit un entrepôt de données partagé avec 45 bases de données, dont 30 bases de données ont été exploitées, 70/91 ensembles de données ouvertes ont été publiés. En particulier, 14/16 groupes de données ont été connectés au gouvernement central, nettoyant plus de 14,8 millions de données démographiques, créant une base importante pour la gestion numérique.
Du point de vue du service à la population, l'écosystème numérique est de plus en plus complet, les procédures administratives sont rendues publiques, de nombreuses procédures sont exonérées de frais lors de la mise en œuvre en ligne. Le centre d'appels pour le traitement des réflexions et des recommandations 1022 et en particulier l'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville est devenue un canal d'interaction bidirectionnel efficace, avec plus de 650 000 téléchargements et plus de 3,7 millions d'interactions.

Dans la stratégie de construction d'une ville intelligente, Hô Chi Minh-Ville se concentre sur 4 piliers principaux, notamment: l'infrastructure et la plateforme numérique; la gouvernance numérique; l'économie numérique; la société numérique. Pour que Hô Chi Minh-Ville fasse réellement une percée dans la construction d'une ville intelligente, quelles solutions concrètes Hô Chi Minh-Ville aura-t-elle en 2026 et au-delà?
- Dans la prochaine phase, Hô Chi Minh-Ville passera de la "construction du système" à l'exploitation efficace et à la création de valeur à partir des données, avec un certain nombre d'orientations révolutionnaires:
Premièrement, en termes d'infrastructure numérique, la ville achèvera une plateforme de données urbaines unifiée, comprenant la construction d'un cadre d'architecture de données, la normalisation des données dans des domaines tels que la planification, les transports, l'environnement, la santé... et la connexion complète à un entrepôt de données commun au service de l'analyse, de la prévision et de la prise de décision. La ville se tournera fortement vers le modèle Cloud-First, AI-First, développera un centre de données à grande échelle, dans le but de devenir le "Data Hub de la région de l'Asie du Sud-Est".
Actuellement, 12 centres de données et 4 super-centres sont en préparation. Parallèlement, la ville accorde une attention particulière à la formation approfondie sur les normes d'étiquetage des données (data labeling) pour les forces spécialisées. Les données doivent être classées et normalisées de manière systématique afin que les modèles d'intelligence artificielle (IA) puissent apprendre et maximiser leur efficacité.
Deuxièmement, en ce qui concerne la gouvernance urbaine sur les données, se concentrer sur l'achèvement de l'écosystème de données: Mettre 100% des données nécessaires dans un entrepôt de données commun; Normaliser selon le principe « juste - suffisant - propre - vivant »; Ouvrir les données aux entreprises pour qu'elles les exploitent; Se connecter en profondeur aux données nationales.
La ville achèvera la plateforme de gestion du gouvernement numérique et le centre IOC dans le sens de: la gestion à 100% basée sur les données en temps réel; l'élaboration de scénarios de gestion socio-économique, de transport, environnementale, de situations d'urgence; l'application de l'IA pour soutenir la prévision et la prise de décision; et en même temps, concentrer les ressources sur la promotion de la construction de clones numériques (digital twin). Il s'agit d'une percée stratégique, permettant de simuler visuellement et de simuler des scénarios urbains complexes tels que les inondations, les embouteillages, fournissant ainsi une base scientifique pour que les dirigeants de la ville prennent des décisions instantanées et précises.
Troisièmement, en ce qui concerne l'économie numérique, la ville encouragera les entreprises à participer à la "co-création"; à tester les sandboxes (voitures autonomes, drones, logistique intelligente...); à développer un écosystème d'innovation; à établir un écosystème d'entreprises sur une base numérique.
Quatrièmement, en ce qui concerne la société numérique, la ville se concentre également sur le développement des ressources humaines et de la société numérique, en promouvant le "niveau scolaire numérique", en aidant les citoyens à avoir une identité numérique, des compétences numériques et la possibilité d'accéder aux services numériques. C'est un facteur clé pour s'assurer que personne n'est laissé pour compte dans le processus de transformation numérique.
La ville considère les données comme la base fondamentale, elle se concentre donc sur la construction d'une architecture d'entrepôt de données et d'un mécanisme de collecte garantissant "correct, suffisant, propre, vivant", capable de connecter et de partager entre les agences. Dans le même temps, Hô Chi Minh-Ville organise également la mise en œuvre selon un modèle intersectoriel, avec une coordination unifiée et une répartition claire des responsabilités de chaque unité.
La différence réside également dans le flux de données continu. Avec la rationalisation de l'appareil, l'absence de niveau administratif intermédiaire et la fusion des organes consultatifs stratégiques (tels que la planification des transports et des infrastructures transférée au Département de la construction; les finances et les investissements transférés au Département des finances), le travail d'interconnexion et de comparaison des données multisectorielles se déroule plus rapidement et de manière plus complète que jamais, en particulier lorsqu'il est étroitement lié à la base de données de la population de la police municipale.
En outre, Hô Chi Minh-Ville est une localité rare avec une grande échelle de données (plus de 14,8 millions d'habitants, millions de transactions/jour); A un écosystème technologique solide (plus de 500 organisations de recherche, 140 entreprises scientifiques et technologiques, 55% des programmeurs du pays); Orientation vers un développement interrégional et multi-centres, sans limite dans les limites administratives.
Un nouveau point important est que Hô Chi Minh-Ville déploiera un mécanisme de test contrôlé (sandbox) pour les nouvelles technologies telles que l'IA, le big data, les villes numériques, afin d'encourager l'innovation et d'attirer les entreprises à participer. Avec l'objectif spécifique de faire entrer Hô Chi Minh-Ville dans le Top 50 des villes intelligentes mondiales (IMD) et de former au moins 2 zones urbaines créatives et hautement interactives avant 2030.
C'est la base pour Hô Chi Minh-Ville de progresser vers un modèle de mégapole intelligente basé sur les données et l'innovation.
Les systèmes de surveillance urbaine aident les autorités à réagir plus rapidement aux problèmes tels que les transports, les inondations et l'environnement. L'application de technologies telles que les caméras, l'IA et l'IoT contribue également à améliorer la sécurité, à réduire les embouteillages et à améliorer la qualité de la gestion urbaine.
Plus important encore, les citoyens ne sont pas seulement les bénéficiaires, mais deviennent également une source de données, épaississent les données, participent directement au processus de gouvernance par l'interaction sur les plateformes numériques, tout en effectuant la surveillance urbaine, contribuant à construire un gouvernement transparent et réactif.
Merci madame pour cet entretien!