ChatGPT a rencontre un arret generalise a l'echelle mondiale depuis le matin du 16 juillet. Selon les informations recueillies jusqu'a midi le 17 juillet de nombreux utilisateurs n'ont toujours pas pu acceder et utiliser le service normalement. Selon les informations les utilisateurs de nombreuses regions du monde y compris le Vietnam ont rencontre un arret grave incapables de se connecter ou lorsqu'ils se connectent le site web ne se telecharge pas les chatbots ne repondent pas ou signalent des erreurs de serveur.

En tant que personne qui utilise regulierement ChatGPT pour aider a la redaction de contenu et a la recherche d'informations M. Khuong Duy (Cau Giay Hanoï) a declare : 'Depuis le matin du 17 juillet j'ai essaye plusieurs fois d'acceder a ChatGPT mais j'ai rencontre des erreurs. Le systeme signale constamment des problemes de serveur ou des pages blanches qui ne permettent pas de telecharger du contenu. Cela affecte mes progres de travail'.
Non seulement M. Duy mais aussi sur les forums technologiques et les reseaux sociaux de nombreux utilisateurs partagent simultanement la situation de la perte de connexion de cette plateforme.
Selon les donnees de Downdetector - un site web qui suit la situation des services en ligne le nombre de signalements d'erreurs a grimpe en fleche montrant que l'incident s'est produit a grande echelle dans de nombreux pays affectant a la fois les versions gratuites et payantes.
OpenAI a reconnu le probleme sur sa page d'etat et le corrige activement. Actuellement OpenAI n'a pas encore annonce la cause officielle de cet incident.