Vers 17h00 le 20 octobre (heure vietnamienne) la chaîne d'applications d'Amazon a ete reparee apres quelques heures d'incident. Auparavant vers 14h11 le systeme de surveillance d'AWS avait enregistre de nombreux services ayant rencontre des problemes de fonctionnement. Cet incident a egalement affecte de nombreux autres marches dans le monde.
L'interruption d'AWS semble avoir affecte d'autres plateformes cloud telles que Perplexity Airtable Snapchat... Selon les donnees de Downdetector le nombre de signalements d'erreurs de dizaines de plateformes a augmente de façon spectaculaire au meme moment la plupart d'entre elles utilisant l'infrastructure cloud d'Amazon.
Les services en difficulte selon les statistiques de Down Detector sont : Snapchat Ring Roblox Clash Royale Life360 My Fitness Pal Xero Canva Amazon Web Services Amazon Music Prime Video Clash of Clans Fortnite Wordle Duolingo Coinbase HMRC Vodafone Playstation Pokemon Go.
Enregistrant l'incident ci-dessus AWS a egalement rapidement confirme le probleme : 'L'incident a commence a etre enregistre dans la zone US - EAST-1 a 3h11 (14h11 heure vietnamienne). Cependant la cause reste a determiner.
De meme selon l'etat d'affichage la plateforme Canva enregistre une erreur de serveur 503 - un probleme qui survient souvent lorsque le systeme est surcharge ou doit etre entretenu de maniere inattendue. De nombreux utilisateurs de Canva signalent qu'ils ne peuvent toujours pas travailler avec la plateforme. En consequence les utilisateurs peuvent toujours se connecter a la plateforme mais reçoivent en permanence des notifications : 'Incapacite a enregistrer la conception' 'Systeme surcharge'... Cet incident se produit a la fois sur les comptes gratuit
La situation ci-dessus affecte de nombreux eleves et etudiants ou personnes ayant des emplois qui ont besoin d'utiliser les applications ci-dessus. Thu Nhi (18 ans Hanoï) a exprime son inquietude : 'Je suis en train de modifier des diapositives pour un expose demain et j'ai soudainement rencontre une erreur de non-acces. Au debut j'ai pense que c'etait parce que mon ordinateur avait un probleme mais il s'est avere que c'etait une erreur generale. Cela affecte grandement l'avancement des travaux
A 18 heures aujourd'hui la chaîne d'applications d'Amazon a commence a etre corrigee par l'equipe de personnel.
Un representant d'Amazon a annonce : 'La plupart des sites web et applications bloques sont redevenus operationnels l'incident est fondamentalement resolu meme s'il peut encore y avoir des retards'. Par exemple l'application Canva peut telecharger des photos mais ne peut pas mettre a jour les formats video.
Ngoc Ha - etudiante a l'Universite d'economie de l'Universite nationale d'Angleterre a declare : 'J'ai rencontre un probleme alors que je me preparais a presenter en classe. Heureusement l'incident a ete corrige afin que nous puissions continuer notre presentation'.
L'equipe d'AWS a declare qu'elle continuerait a mettre a jour la cause de l'incident dans les plus brefs delais.
