Lors de la table ronde "Intelligence artificielle et journalisme" organisée par le groupe G4 - composé des ambassades du Canada, de la Norvège, de la Nouvelle-Zélande et de la Suisse - en collaboration avec le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) au Vietnam, de nombreux diplomates et journalistes ont discuté des opportunités et des défis de l'IA.
Mme Leigh McCumber - conseillère politique et économique de l'ambassade du Canada au Vietnam - a souligné que la presse opère actuellement dans un environnement d'information de plus en plus "chaotique", où les fausses nouvelles et le contenu créé par l'IA érodent la confiance du public. Cependant, elle reconnaît également le fait que l'IA est et est largement présente dans les rédactions - du retrait des enregistrements sonores à l'analyse des données - et qu'elle peut tout à fait optimiser les performances de travail si elle est utilisée de manière responsable. Un principe clé tiré de l'expérience du Canada est la transparence absolue: ne laissez pas le public douter que ce qu'il lit, écoute ou regarde soit un produit de l'IA ou non. "L'IA est née pour soutenir la presse, et non pour la remplacer", a affirmé Mme Leigh McCumber.
Le journaliste norvégien Henrik Vold souligne que les problèmes d'éthique de l'IA sont de plus en plus nombreux. Henrik Vold estime que l'IA n'est qu'un outil et ne peut pas remplacer les jugements des journalistes. La surveillance humaine est irremplaçable, de la prise de décision d'édition à la vérification de tout le contenu créé par l'IA. "Traitez les chatbots comme des humains - mais ne les considérez pas comme des amis", a déclaré Henrik Vold.
L'ambassadeur de Suisse, Thomas Gass, a averti que l'IA pourrait éloindre le journalisme de son objectif principal - courir après la vitesse, les vues et le sensationnalisme - avec pour conséquence de devoir échanger contre la profondeur de l'information et la responsabilité envers la communauté. Cependant, l'IA offre également des opportunités importantes telles que le renforcement des capacités de la presse d'investigation, l'ouverture d'activités de coopération transfrontalière, rendant le contenu plus accessible et plus inclusif.
L'ambassadrice adjointe de Nouvelle-Zélande, Rebecca Wood, a souligné que, bien que l'IA soit désormais profondément ancrée dans la vie quotidienne et les activités journalistiques, elle reste fondamentalement un outil - un outil dont l'impact dépend entièrement de la façon dont il est utilisé par l'homme. Mme Rebecca Wood a envoyé un message très clair: "En tant qu'individus, nous devons utiliser l'IA avec une pensée critique et responsable. En tant que nation, nous devons construire des cadres juridiques centrés sur l'humain. En tant que communauté mondiale, nous devons définir des principes et des normes communs pour l'utilisation de l'IA".
Selon l'expert en cybersécurité Ngô Minh Hiếu, l'application de l'IA doit s'accompagner de mesures de sécurité numérique. En effet, si l'IA n'est pas utilisée correctement, les utilisateurs peuvent involontairement divulguer des données personnelles, des documents internes ou faire face au risque de détournement de compte.
Les utilisateurs ne doivent absolument pas mettre sur les plateformes d'IA des informations sensibles telles que des données personnelles, des informations sur les enfants ou des documents non publiés. Une fois mis en ligne, il est presque impossible de contrôler complètement", a averti M. Hiếu.
Selon l'expert, pour les journalistes, le risque est encore plus grand car la nature spécifique de leur profession leur permet de devenir la cible de cyberattaques ou d'actes de collecte d'informations personnelles visant à exercer des pressions.
M. Hiếu a déclaré que les informations et les images de la vie apparemment inoffensives telles que les images de famille et d'enfants peuvent également devenir des "points faibles" si elles sont exploitées par de mauvaises personnes. "Pour les journalistes, l'enquête et la clarification de la vérité les font parfois des cibles. Dans ce cas, la divulgation d'informations personnelles peut exercer une pression non seulement sur eux-mêmes, mais aussi sur leurs proches", a déclaré M. Hiếu.
Face à ces risques, les experts recommandent aux journalistes de se concentrer davantage sur les mesures de protection de l'information pendant le travail.
En conséquence, au lieu d'utiliser les méthodes de communication habituelles, les journalistes devraient privilégier les applications dotées de fonctionnalités de cryptage terminales telles que Signal ou WhatsApp afin de garantir que le contenu des échanges n'est pas interrompu par des tiers.
Pour la gestion des données sur les plateformes de stockage cloud telles que Google Drive ou OneDrive, les utilisateurs doivent limiter le partage de liens publics avec « n'importe qui »; au lieu de cela, il convient de répartir l'accès spécifique à chaque adresse e-mail.
M. Ngô Minh Hiếu a souligné que la sécurité numérique est un aspect souvent négligé dans le processus d'application de l'IA aux activités journalistiques.
L'IA peut stimuler le développement de la presse, mais augmente également le risque de fuite d'informations, d'usurpation d'identité et de diffusion de fausses nouvelles", a estimé M. Hiếu.
Selon lui, des empreintes digitales au risque de fuite de données, les journalistes sont actuellement confrontés à de nombreux risques qui dépassent le champ d'application traditionnel. Les informations personnelles peuvent être collectées, les identités peuvent être volées et les sources d'information peuvent être compromises sans mesures de protection appropriées.
Pour assurer la sécurité dans l'environnement de la presse numérique, M. Hiếu estime que les organes de presse doivent construire trois piliers importants, à savoir les personnes, les processus et la technologie.
Parmi ceux-ci, le facteur humain est mis au premier plan par la formation des journalistes à l'identification et à la compréhension des risques de cybersécurité. En termes de processus, les rédactions doivent avoir des réglementations claires sur les outils d'IA autorisés à être utilisés. Dans le même temps, il est nécessaire de choisir des plateformes technologiques sûres et de mettre en œuvre une gestion stricte des mots de passe.
