La cause de la perte soudaine de son de l'ordinateur peut provenir des paramètres audio, des pilotes, des lecteurs ou d'une erreur de système. Voici des solutions simples que les utilisateurs peuvent mettre en œuvre eux-mêmes.
Vérifiez le volume sur l'ordinateur
Parfois, le son est éteint ou réduit au niveau le plus bas.
Comment faire: Appuyez sur l'icône du haut-parleur sur la barre des tâches → Vérifiez le volume → Supprimez le mode Mute s'il est activé → Augmentez le volume au niveau approprié.
Vérifiez l'équipement d'émission sonore
Windows a peut-être choisi le mauvais haut-parleur ou les écouteurs.
Comment faire: Appuyez sur l'icône du haut-parleur sur la barre des tâches → Sélectionnez le bon lecteur audio (Speaker ou Headphone) → Testez un morceau de son.
Vérifiez les haut-parleurs ou les écouteurs
Si vous utilisez un haut-parleur externe ou des écouteurs, vérifiez la connexion.
Comment faire: Retirer et rebrancher la prise audio ou USB → Essayer de la brancher sur un autre port → Reconnecter l'appareil Bluetooth si vous utilisez des écouteurs sans fil.
Redémarrer l'ordinateur
Certaines erreurs audio ne se produisent que temporairement après la mise à jour ou l'installation du logiciel.
Comment faire: Enregistrer les tâches → Redémarrer l'ordinateur → Vérifier le son après avoir cliqué sur Windows.
Lancement d'un programme de correction des problèmes de son
Windows intègre un outil de détection et de correction automatiques des erreurs audio.
Comment faire: Ouvrez Paramètres → Système → Troubles → Autres troublemakers → Sélectionnez Lecture audio → Appuyez sur Exécuter et suivez les instructions.
Redémarrer le service Windows Audio
Si le service audio est arrêté, l'ordinateur ne produira pas de son.
Comment faire: Appuyez sur Windows + R → Tapez services. msc → Trouver Windows Audio → Appuyez sur Redémarrer.
Mettre à jour ou réinstaller le pilote audio
Les pilotes défectueux ou incompatibles sont les causes courantes de perte de son de l'ordinateur.
Comment faire: Appuyez sur Windows + X → Sélectionnez Gestionnaire de périphériques → Ouvrez les contrôleurs sonores, vidéo et de jeux → Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'appareil audio → Sélectionnez Mise à jour du pilote.
S'il n'y a toujours pas de son, désinstallez le pilote et redémarrez l'ordinateur pour que Windows le réinstalle automatiquement.
Mise à jour Windows
Certaines mises à jour peuvent corriger les erreurs liées aux pilotes audio.
Comment faire: Ouvrez Paramètres → Mise à jour Windows → Sélectionnez Vérifier les mises à jour → Paramètres s'il y a une nouvelle mise à jour.
