Conformément à la feuille de route stipulée dans la circulaire 08/2026/TT-BKHCN du ministère des Sciences et Technologies, le retrait du numéro d'abonné ne sera effectué qu'à partir du 20 août pour les cas où la confirmation ou l'authentification n'est pas encore achevée conformément à la réglementation.
Cela signifie que les utilisateurs ont encore le temps de terminer les procédures nécessaires et d'éviter de perdre le droit d'utiliser le numéro de téléphone.
Contrôler et achever activement les procédures
Si l'abonné est bloqué bidirectionnellement, l'utilisateur doit d'abord vérifier l'état de l'abonné via l'application de l'entreprise de télécommunications ou contacter le centre d'appels du service clientèle.
Si le système demande toujours la confirmation ou l'authentification des informations, l'utilisateur doit suivre les instructions de l'application ou se rendre au point de transaction de l'opérateur pour obtenir de l'aide.
Pour les cas où il n'est pas possible de le faire en ligne, tels que les informations d'abonnement qui ne correspondent pas à la base de données nationale sur la population, les changements de papiers d'identité ou les informations erronées, les utilisateurs doivent se rendre directement au point de transaction pour être vérifiés et traités.
La finalisation des procédures avant le 20 août aidera les abonnés à continuer à être maintenus conformément à la réglementation.
Il ne faut pas attendre la date limite.
Selon les entreprises de télécommunications, les utilisateurs doivent prendre l'initiative de traiter immédiatement lorsqu'ils découvrent que l'abonné a été verrouillé bidirectionnellement au lieu d'attendre les derniers jours.
En particulier, les personnes qui utilisent plusieurs numéros de téléphone ou qui ont encore des cartes SIM supplémentaires doivent également tout vérifier pour éviter de les manquer.
Si la confirmation ou l'authentification n'est pas achevée avant le 20 août, le numéro d'abonné sera retiré conformément à la feuille de route de traitement réglementaire.
Par conséquent, les utilisateurs doivent vérifier l'état de leur abonnement immédiatement après la suspension temporaire des services bidirectionnels afin d'avoir suffisamment de temps pour traiter les problèmes qui se posent, afin d'éviter d'affecter la communication ainsi que les services utilisant le numéro de téléphone pour se connecter ou authentifier le compte.
