Selon la dernière annonce, Anthropic a lancé Claude for Small Business, un ensemble d'outils intégrés sur la plateforme Claude Cowork pour aider les entreprises à automatiser de nombreuses tâches quotidiennes.
Ceci est considéré comme une étape qui montre que la concurrence de l'IA s'étend du groupe de clients des grandes entreprises vers un marché plus grand public.
Au cours des dernières années, la plupart des applications d'IA les plus puissantes sont apparues principalement au niveau des grandes entreprises. Des études récentes montrent que les entreprises capables de déployer l'IA au-delà de la phase d'essai possèdent souvent un budget technologique important et une équipe technique spécialisée.
Cependant, cette tendance évolue progressivement à mesure que les petites et moyennes entreprises commencent à rechercher des solutions d'IA plus simples, moins coûteuses et plus faciles à utiliser.
Anthropic a déclaré que le nouveau forfait de services est conçu pour les personnes qui accèdent à l'IA pour la première fois. Les utilisateurs peuvent l'activer via le nouveau bouton de commutation de Claude Cowork, la plateforme de l'entreprise qui prend en charge l'automatisation du travail.
Après avoir activé cette fonctionnalité, les clients payants peuvent utiliser de nombreux outils tels que la comptabilité, l'analyse commerciale, la création de campagnes publicitaires, la gestion de fichiers et le traitement des processus de travail en plusieurs étapes.
La boîte à outils prend également en charge la connexion à de nombreux logiciels familiers pour petites entreprises tels que QuickBooks, Canva, DocuSign, HubSpot et PayPal.
Cela permet aux entreprises d'intégrer l'IA dans les processus existants sans avoir à modifier l'ensemble du système de fonctionnement.
Anthropic souligne que les petites entreprises contribuent actuellement à environ 44% du PIB américain et utilisent près de la moitié de la main-d'œuvre du secteur privé.
Cependant, la vitesse d'application de l'IA dans ce groupe est encore beaucoup plus faible que celle des grandes entreprises. Selon l'entreprise, la plupart des outils d'IA actuels ne sont pas réellement conçus pour répondre aux besoins opérationnels des petites entreprises, ce qui fait que l'utilisation ne s'arrête souvent qu'au niveau de la conversation de base.
Les investisseurs estiment que la nouvelle action montre que la bataille de l'IA entre dans une phase de concurrence pour gagner des utilisateurs publics. Au lieu de ne cibler que les entreprises du classement Fortune 500, les entreprises technologiques veulent désormais approcher environ 36 millions de petites entreprises qui constituent la base de l'économie américaine.
Malgré cela, Anthropic est toujours considéré comme plus lent que son concurrent OpenAI, l'unité qui a lancé Enterprise ChatGPT fin 2023 et s'est ensuite étendue avec la version ChatGPT Business pour les petits groupes.
Pour promouvoir la nouvelle vague d'accès à l'IA, Anthropic prévoit de déployer une série de programmes de formation à travers les États-Unis, en commençant à Chicago et en traversant 10 villes.
À chaque arrêt, l'entreprise organisera des cours de formation à l'IA gratuits pour environ 100 jeunes chefs d'entreprise locaux afin d'encourager l'application de la technologie aux activités commerciales.
