OpenAI s'engage davantage dans le domaine du commerce electronique en annonçant une serie de nouveaux plans. Le point central est de transformer ChatGPT d'un outil de conversation en une plateforme super-application ou les utilisateurs peuvent faire leurs achats commander des services et payer sans quitter la fenetre de discussion.
Dans la demo qui a fait forte impression des applications telles que Spotify ou Figma peuvent etre activees et utilisees directement dans ChatGPT.
Cela dresse une image plus claire que jamais d'un 'internet privilegiant l'IA' ou les utilisateurs interagissent consultent des informations et executent des commandes dans une seule interface.
Mais derriere cette commodite se cache une strategie commerciale a grande echelle. Une semaine seulement avant l'evenement OpenAI a lance Instant Checkout une plateforme de paiement instantanee connectee a des systemes populaires tels que Shopify Etsy.
En combinaison avec les applications partenaires qui construisent leur propre interface dans ChatGPT la societe possede presque toute l'infrastructure d'un ecosysteme de commerce electronique controle par l'IA.
En cas de succes ChatGPT pourrait devenir un centre commercial numerique ou les consommateurs font leurs achats tandis que les detaillants approchent les clients directement lors de la conversation.
OpenAI n'est pas seulement en concurrence avec Google ou Anthropic mais aussi avec des geants commerciaux tels qu'Amazon et Walmart.
Selon la liste de partenaires en attente d'annonce ChatGPT pourra prendre un taxi via Uber reserver un trajet sur Expedia louer un ouvrier via Thumbtack ou faire du shopping de produits alimentaires aupres d'Instacart de DoorDash de Target...
Avec sa capacite a suggerer des produits bases sur les donnees des utilisateurs OpenAI entre dans une phase ou il peut beneficier des flux de tresorerie commerciaux et non seulement payer des frais d'inscription de 20 USD/mois.
Ben Thompson expert en technologie a qualifie ce modele de'super combinaison commerciale' et ChatGPT est devenu le point de depart de milliards de transactions menant les utilisateurs vers les detaillants. Cela pourrait etre la voie la plus rentable d'OpenAI depuis le lancement du premier outil de chatbot.
Cependant OpenAI n'est pas seul dans la course. Adobe predit que la saison des achats de fin d'annee verra un essor des achats prenant en charge l'IA lorsque les consommateurs utiliseront des chatbots au lieu d'outils de recherche pour rechercher des offres.
Pendant ce temps Mastercard qualifie cela de 'nouvelle concurrence' pour le secteur financier tandis que Google lance le protocole AP2 pour tester un modele d'achat automatique similaire.
Lorsque les systemes d'agents d'achat automatiques seront reellement lances la façon dont nous depensons et la façon dont les entreprises vendent pourraient completement changer.
