Une nouvelle enquête mondiale de Mercer (la principale société mondiale de conseil en ressources humaines et en bien-être aux États-Unis, qui mène régulièrement des études sur les tendances de l'emploi et la gestion des ressources humaines) montre que l'IA devient un élément central de la stratégie de développement des entreprises, tout en augmentant les inquiétudes quant au risque de réduction des effectifs dans les années à venir.
L'étude a examiné environ 12 000 personnes dans le monde, dont des cadres supérieurs, des experts en ressources humaines et des travailleurs.
Les résultats montrent que plus de 99% des chefs d'entreprise pensent que l'IA entraînera une réduction de la main-d'œuvre dans une certaine mesure au cours des deux prochaines années.
Par ailleurs, près de 98% des PDG ont déclaré que leur entreprise prévoyait de restructurer ou de modifier son modèle opérationnel dans un avenir proche, en mettant l'accent sur l'intégration de l'IA et de l'automatisation dans les processus commerciaux.
Cette tendance est apparue clairement dans de nombreuses grandes entreprises technologiques. Des entreprises telles qu'Amazon, Atlassian, Block, Fiverr, Pinterest et Snap ont annoncé des réductions de personnel liées à des stratégies d'application de l'IA. On estime qu'environ 50 000 emplois ont été affectés par les programmes de rationalisation liés à l'IA rien qu'en 2025.
Cependant, tous les experts ne pensent pas que l'IA conduira à une crise de l'emploi à grande échelle.
David Solomon - PDG de la banque d'investissement multinationale Goldman Sachs, a déclaré que les révolutions technologiques de l'histoire ont souvent à la fois fait disparaître certains anciens emplois et créé de nouveaux emplois et opportunités.
Ce point de vue est également renforcé par une étude de la Harvard Business School (Harvard School of Business). Les chercheurs affirment que l'IA générative augmente la demande de recrutement dans les postes où l'homme et l'IA peuvent se coordonner efficacement. Pendant ce temps, les plus grandes réductions de personnel sont actuellement concentrées dans des domaines tels que la technologie et la finance.
Malgré cela, la psychologie de l'inquiétude se répand toujours dans la main-d'œuvre. Une enquête de Mercer montre qu'environ un tiers seulement des chefs d'entreprise pensent que leur organisation a trouvé un moyen efficace de combiner les personnes et les machines à grande échelle.
En outre, plus d'un tiers des employés interrogés ont déclaré qu'ils pourraient envisager de démissionner s'ils se sentaient à la traîne par rapport à leurs collègues compétents en outils d'IA.
Cela montre que l'amélioration des compétences en IA devient une exigence de plus en plus importante pour les travailleurs à l'ère moderne.
