Selon le directeur du departement de la construction de la ville, Nguyen Thanh Hung, au cours de la periode 2021-2025, Hai Phong a mis en œuvre et met en œuvre 26 projets de logements sociaux pour les ouvriers et les personnes a faible revenu avec environ 32 982 appartements. Parmi ceux-ci, la periode 2021-2024 a acheve 5 904 appartements; en 2025, 10 775 appartements ont ete acheves et remplissent les conditions pour etre mis en vente dans 13 projets, depassant l'objectif fixe par le gouvernement.
Au cours de la periode 2026-2030, la ville compte 16 projets qui ont des investisseurs avec 18 769 logements et 7 projets qui selectionnent des investisseurs avec 7 583 logements. Ainsi, toute la ville a mis en œuvre, met en œuvre et mettra en œuvre 49 projets de logements sociaux avec environ 59 334 logements, atteignant 120% de l'objectif fixe par le gouvernement.
Cependant, le processus d'examen, d'achat, de location, de location de logements sociaux dans certains projets presente encore des lacunes telles que des procedures complexes, une forte concentration de personnes soumettant des dossiers, l'apparition de "courtiers", de courtiers illegaux, l'abus de la politique, la divulgation d'informations non opportune et le travail de post-controle inefficace.
Face a cette realite, la creation d'un groupe de travail pour guider les citoyens sur le logement social dans la ville est necessaire, afin de renforcer la gestion de l'Etat, de creer un pont direct entre les agences de gestion, les autorites locales, les investisseurs et les citoyens. Dans le meme temps, guider et repondre rapidement aux problemes, limiter les aspects negatifs, assurer la publicite, la transparence, les bonnes personnes et recevoir et synthetiser les propositions afin de conseiller sur l'amelioration des mecanismes et des politiques.
L'equipe de travail est directement dirigee et exploitee par le directeur adjoint du Departement de la construction, Nguyen Hoai Long. Les membres travaillent selon un regime de cumul de fonctions, sont responsables devant le chef d'equipe, le directeur du Departement et devant la loi des resultats de l'orientation et du soutien aux citoyens dans la mise en œuvre des procedures, des formalites et des dossiers d'achat et de location de logements sociaux.
Le groupe de travail a pour mission d'examiner et de mettre a jour les manuels d'instructions sur les procedures de logements sociaux dans la ville; de rendre regulierement publics et de mettre a jour les informations sur les projets de logements sociaux et la liste des personnes autorisees a acheter et a louer-acheter sur le portail d'information electronique du Departement de la construction. Le groupe a affecte des fonctionnaires permanents au n° 1 de Cu Chinh Lan pour guider et aider les habitants a preparer leurs dossiers et a limiter leurs deplacements a plusieurs reprises.
Le groupe de travail coopere egalement avec les agences concernees pour confirmer les sujets et les conditions conformement a la reglementation; superviser la reception des dossiers des investisseurs; etablir une ligne d'assistance telephonique pour recevoir et traiter les reflexions et les recommandations; synthetiser les difficultes pratiques pour conseiller le Departement de la construction afin de proposer au Comite populaire municipal et au ministere de la Construction de perfectionner les mecanismes et les politiques.
