Le lecteur N.V.T à Hanoï a signalé: J'ai réussi l'examen de conduite automobile B le 26 mars 2026, mais jusqu'à présent, je n'ai toujours pas mis à jour mon permis de conduire sur l'application VNeTraffic.
Je suis allé au centre de formation pour demander le numéro de permis de conduire à mettre à jour, mais l'école a dit que la police n'avait pas encore envoyé le fichier à l'école. Alors, combien de temps dois-je attendre et comment connaître le numéro de permis de conduire?
La police de la ville de Hanoï a déclaré qu'après avoir reçu l'information, elle avait travaillé directement avec le citoyen N.V.T pour déterminer la cause et vérifier le dossier de l'étudiant.
Après comparaison entre le dossier original dans l'établissement de formation, le dossier de l'examen d'obtention du permis de conduire du 26 mars 2026 et les données du système logiciel professionnel de gestion des permis de conduire, la cause a été déterminée:
Au cours du processus de conversion et de synchronisation des données électroniques du dossier papier au système logiciel du Département de la police de la circulation, les informations de la carte d'identité du citoyen N.V.T n'ont pas été entièrement mises à jour (le numéro de carte d'identité du citoyen n'est pas exact); cela a conduit à une non-synchronisation des données entre le permis de conduire délivré et le compte d'identification du citoyen sur l'application VNeTraffic.
Le citoyen N.V.T a également déclaré que bien qu'il ait été guidé par le conseil d'examen sur le règlement intérieur de l'examen et vérifié ses informations personnelles avant d'entrer à l'examen, le citoyen a déclaré qu'en raison de sa nervosité, il n'avait pas vérifié attentivement les informations, en particulier qu'il avait fourni un numéro manquant sur sa carte d'identité.
En conséquence, la police de la ville de Hanoï s'est coordonnée avec le département de la police de la circulation pour examiner, compléter et modifier avec précision le numéro de carte d'identité du citoyen N.V.T sur le système de gestion.
Actuellement, les données du permis de conduire du citoyen N.V.T ont été mises à jour et affichées sur l'application VNeTraffic. Dans le même temps, le citoyen a reçu directement son permis de conduire avec carte PET.
Le citoyen N.V.T est entièrement d'accord avec le plan de résolution et n'a pas d'autres questions. Parallèlement, la police de la ville de Hanoï a procédé à un examen de l'ensemble de la liste des étudiants ayant passé le même examen que le citoyen N.V.T afin de s'assurer qu'il n'y ait plus de cas d'erreurs similaires.
Afin de garantir que les données des permis de conduire des citoyens soient mises à jour en temps opportun sur l'application VNeTraffic, le ministère de la Sécurité publique demande aux citoyens de noter et de saisir correctement les informations lors de la réalisation des procédures d'enregistrement des dossiers d'examen de permis de conduire ou lors de la délivrance et du renouvellement des permis de conduire.
