Le quartier de Da Nang cree un groupe Zalo repond rapidement aux demandes des habitants

Thu Giang |

Da Nang - Pour resoudre rapidement les petitions des habitants le Centre de service administratif public du quartier de Hoa Xuan a cree un groupe Zalo pour coordonner le travail.

Ces derniers jours le Centre de service administratif public du quartier de Hoa Xuan (Da Nang) reçoit regulierement un grand nombre de dossiers et de procedures lies aux terres et aux recommandations des habitants.

Face a la pression de resoudre rapidement les dossiers et les petitions en peu de temps les dirigeants du Centre de service administratif public ont ordonne la creation d'un groupe Zalo pour saisir rapidement les informations et les commentaires coordonner les fonctionnaires pour soutenir et traiter rapidement les avis.

S'adressant a Lao Dong M. Mai Duc Nguyen - directeur adjoint du centre de service administratif public du quartier de Hoa Xuan (Da Nang) - a informe que le centre de service administratif public du quartier est actuellement en train de resoudre tous les domaines et que les recommandations et les suggestions envoyees par la centrale telephonique devront etre coordonnees et transferees aux departements concernes.

Les departements du Centre se familiarisent egalement progressivement avec la plateforme de site web a utiliser. En raison du delai de traitement des avis et des commentaires des citoyens de seulement 1 semaine les fonctionnaires doivent faire la course contre la montre pour eviter les embouteillages.

Pour les departements qui ne sont pas habitues a utiliser la plateforme en ligne du site web le centre a cree un groupe Zalo pour reagir rapidement et traiter rapidement les informations et les recommandations des citoyens afin d'eviter les situations de surcharge et de retard' a declare M. Nguyen.

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De nombreux citoyens viennent effectuer des formalites et des dossiers au Centre de service administratif public du quartier de Hoa Xuan (Da Nang). Photo : Thu Giang

Auparavant le 4 juillet le president du Comite populaire de la ville de Da Nang Luong Nguyen Minh Triet avait publie un document ordonnant aux agences specialisees et aux comites populaires des communes et quartiers de mettre en œuvre les conclusions du secretaire du Comite municipal du Parti lors de la premiere conference qui s'est tenue le 3 juillet.

Afin de surmonter les difficultes et les obstacles dans l'exploitation du modele d'organisation et d'activite des autorites locales a deux niveaux le president du Comite populaire de la ville de Da Nang a demande aux comites populaires des communes et des quartiers de maximiser l'initiative l'autonomie l'autosuffisance et l'autonomie dans le travail.

Les localites doivent etudier attentivement le manuel des autorites locales au niveau communal publie par le ministere de l'Interieur dans le travail de gestion.

Dans le meme temps faire rapport d'urgence des difficultes et des obstacles et proposer des fonds pour reparer le siege social ameliorer les conditions de travail et le logement public ainsi que les questions liees au travail des cadres.

Ces rapports doivent etre envoyes au Departement des finances des affaires interieures de la construction des sciences et technologies et aux unites concernees avant le 6 juillet 2025.

Sur la base des recommandations et des propositions des localites le president du Comite populaire de la ville de Da Nang a demande aux departements et secteurs de traiter immediatement de maniere proactive les questions relevant de leur competence conformement aux fonctions et taches assignees.

Pour les questions qui depassent la competence des departements ils doivent rapidement synthetiser faire rapport et proposer au Comite populaire de la ville de Da Nang d'examiner et de resoudre ou demander l'avis du Comite permanent du Comite du Parti municipal sur la politique de mise en œuvre.

Le delai d'achevement de ce travail est avant 17h00 le 7 juillet 2025.

Thu Giang
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