Le Comité populaire du quartier de Bình Dương a déclaré qu'au cours de la période écoulée, le quartier s'est toujours soucié d'innover les méthodes de service, d'améliorer la qualité du traitement des procédures administratives et de promouvoir la fourniture de services publics en ligne.
Cependant, en réalité, de nombreuses personnes, en particulier les personnes âgées, les travailleurs et les personnes qui ne maîtrisent pas la technologie numérique, ont encore des difficultés à accéder aux services publics.
Partant de cette pratique, le Comité populaire du quartier de Bình Dương, en coordination avec les unités, met en œuvre le modèle "Administration publique mobile". L'objectif du modèle est de rapprocher les services administratifs publics des habitants directement dans les zones résidentielles.
Selon le plan, le Centre de service administratif public du quartier se coordonne avec les unités pour organiser des campagnes administratives publiques mobiles périodiques de 2 à 4 campagnes par mois. La priorité est donnée aux dimanches et aux soirs en dehors des heures de bureau.
Au point de service dans les quartiers, les habitants sont guidés pour effectuer des procédures administratives dans de nombreux domaines; sont aidés à créer des comptes, à signer des numéros, à soumettre des dossiers en ligne, à payer en ligne, à consulter les résultats du traitement des dossiers, à s'inscrire pour recevoir les résultats via les services postaux publics; en même temps, ils sont conseillés et répondent aux difficultés et aux obstacles dans le processus d'exécution des procédures administratives.
Le modèle facilite également la réception des dossiers indépendamment des limites administratives conformément à la réglementation, augmentant progressivement le taux de dossiers en ligne et réduisant la pression de réception au Centre de service administratif public.
