La societe a responsabilite limitee a un membre Duong sat Do thi so 1 (HURC1) a declare que le deploiement pilote a partir du 15 septembre vise a encourager les passagers a payer sans especes reduisant ainsi le temps d'attente et ameliorant l'experience de voyage en train.
Selon HURC1 au lieu d'acheter des billets papier au guichet les passagers sont invites a utiliser des canaux de paiement modernes tels que : les guichets automatiques/kiosks dans les gares les applications HCMC Metro HURC et Miniapp Metro sur MoMo les paiements directs au guichet avec une carte bancaire un portefeuille electronique ou un CCCD avec puce.
Pour assurer la commodite les gares ont deploye du personnel pour aider et guider les passagers lors de l'achat de billets. Les premieres constatations montrent que la plupart des passagers ont pris connaissance des informations a l'avance et sont prets a utiliser de nouvelles formes de paiement.
Le metro n° 1 est la premiere ligne de metro urbain de Ho Chi Minh-Ville longue de pres de 20 km reliant le centre-ville a la porte d'entree orientale.
Apres avoir ete officiellement mis en service fin 2024 le metro n° 1 dessert actuellement plus de 30 000 passagers par jour.
